Administrador de Sucursal

HSBC Holdings plc; Región Centro; On-site; MXN 112,000 - 156,000; Full time

Benefits offered by this job

Sueldo base

Bono trimestral

Aguinaldo

Prima vacacional

Seguro de vida

Seguro de gastos médicos mayores

Créditos

Descuentos en productos del banco

Programa de sustentabilidad

Descuentos en comercios

Plan de carrera

Job summary

HSBC México busca un Ejecutivo de Operación para supervisar la ventanilla y la operación de plataforma, asegurando un flujo de efectivo eficiente y un servicio de calidad para los clientes. Trabajarás apoyando a Ejecutivos de Servicio y Promotores para lograr procesos precisos y ventas oportunas.

Se requiere experiencia mínima de 6 meses en servicio al cliente, ventas y operación bancaria, además de conocimiento de regulaciones.

Qualifications

• Licenciatura en áreas Económico-Administrativas o Financieras (trunca o concluida) o Bachillerato concluido.
• Experiencia en servicio y/o atención al cliente, mínimo 6 meses.
• Experiencia en ventas, mínimo de 6 meses, preferente en el sector financiero.
• Experiencia en operación bancaria (productos), mínimo de 6 meses.
• Conocimiento en regulaciones existentes.
• Horario de Lunes a Sábado.
• Orientación al cliente y a ventas.
• Trabajo en equipo y gestión de equipo.
• Adaptación al cambio.

Responsibilities

• Supervisión y control de la operación de ventanillas y operación de plataforma.
• Asegurar un flujo eficiente de efectivo para Ejecutivos de Servicio y Promotores.
• Garantizar procesos correctos y oportunos, con apoyo a la plataforma y al equipo de sucursal.

Skills

Servicio al cliente

Ventas

Operación bancaria

Trabajo en equipo

Gestión de equipo

Adaptación al cambio

Orientación al cliente y ventas

Conocimiento regulaciones

Education

Licenciatura en áreas Económico-Administrativas o Financieras

Bachillerato concluido

Job description

HSBC México, ofrecemos oportunidades para desarrollar una carrera profesional para personas con excelente actitud de servicio, trato al cliente, gusto por las ventas y visión por desarrollarse en el área Comercial en el puesto de Ejecutivo de Operación.

Función principal. Supervisión y control de la operación de ventanillas y operación de plataforma, asegurando su buen funcionamiento, optimizando recursos, asegurando que los Ejecutivos de Servicio cuenten con un flujo eficiente de efectivo, asegurando que los Promotores realicen de forma correcta y oportuna los procesos y operaciones inherentes a su puesto. Fungir donde la operación de la sucursal lo permita, como anfitrión en plataforma, proporcionando servicios a los clientes, logrando con ello la satisfacción del cliente y referidos para la venta en plataforma.

• Licenciatura en el área Económico-Administrativa o Financiera (trunca o concluida) o Bachillerato concluido.
• Experiencia en servicio y/o atención al cliente, mínimo 6 meses.
• Experiencia en ventas, mínimo de 6 meses, preferente en el sector financiero.
• Experiencia en operación bancaria (productos), mínimo de 6 meses.
• Conocimiento en regulaciones existentes.
• Horario de Lunes a Sábado.
• Orientación al cliente y a ventas.
• Trabajo en equipo.
• Gestión de equipo.
• Adaptación al cambio.

Contratación directa por parte del Banco.

Sueldo base, bono trimestral por desempeño, aguinaldo, prima vacacional, seguro de vida, seguro de gastos médicos mayores, créditos, descuentos en los productos del Banco, participación activa en programas de sustentabilidad/ responsabilidad social, descuentos en más de 9,000 establecimientos y un plan de carrera acorde a tus aspiraciones.

"En HSBC esperamos que nuestra gente se trate con dignidad y respeto, creando una cultura incluyente que promueva igualdad de oportunidades. Nuestros valores definen quienes somos como organización y lo que nos distingue, valoramos la diferencia, avanzamos juntos, nos hacemos responsables de nuestras acciones, usamos el buen juicio, hacemos lo correcto y hacemos que las cosas sucedan"

"En HSBC nos encontramos orientados a garantizar la igualdad de género y capacitación constante hacia nuestros empleados, así como a la protección de sus derechos laborales y sociales"