Administrador de Bases de Datos (Intermedio-Avanzado)

KIO; Ciudad de México; On-site; MXN 260,000 - 480,000; Full time

Job summary

KIO está buscando un Administrador de Bases de Datos con 2 a 5 años de experiencia para gestionar bases de datos de clientes, atender tickets y garantizar SLA y calidad documental. El rol implica monitoreo, resolución de incidentes y ejecución de cambios.

Se valorará experiencia en migraciones y proyectos, dominio de herramientas de ticketing y paquete Office. Trabajo orientado a servicios gestionados y cumplimiento de KPIs.

Qualifications

• Experiencia en administración intermedia de bases de datos.
• Conocimientos en herramientas de ticketing y monitoreo de sistemas.
• Dominio de Office (Excel, Word, PowerPoint, Project).

Responsibilities

• Administrar bases de datos de clientes mediante tickets y SLA.
• Gestionar eventos/alertas y respaldos con control documental.
• Ejecutar cambios de servicios y colaborar en proyectos/migraciones.
• Cumplir con lineamientos del Sistema de Gestión y KPIs definidos por la organización.

Skills

Administración de Bases de Datos

Monitoreo / Healthcheck

Gestión de Incidentes

Education

Licenciatura en Sistemas computacionales/Tecnologías de la Información/Informática o Electrónica

Tools

Ticketing Software

Microsoft Office (Excel/Word/PowerPoint/Project)

Job description

KIO está buscando un Administrador de Bases de Datos con 2 a 5 años de experiencia para gestionar bases de datos de clientes, atender tickets y garantizar SLA y calidad documental. El rol implica monitoreo, resolución de incidentes y ejecución de cambios.

Se valorará experiencia en migraciones y proyectos, dominio de herramientas de ticketing y paquete Office. Trabajo orientado a servicios gestionados y cumplimiento de KPIs.