Accounts Receivable & Customer Service Analyst

Heineken; Monterrey; Presencial; MXN 201.000 - 335.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Heineken está buscando un profesional para garantizar la correcta gestión de pagos y la documentación fiscal del cliente, con foco en precisión, oportunidad y atención eficiente.

Entre sus tareas estarán gestionar pagos por medios digitales, administrar cuentas bancarias, revisar estados de cuenta, gestionar notas de crédito y atender incidencias por diferencias de pago, además de reenviar documentos fiscales y cambios de datos fiscales.

Formación

• Licenciatura concluída en contabilidad, negocios, economía.
• Mínimo 1 año de experiencia en servicio al cliente y/o cuentas por cobrar.
• Deseable: dominio práctico de MS Excel avanzado.

Responsabilidades

• Gestionar pagos realizados por medios digitales.
• Administrar cuentas bancarias asignadas evitando depósitos cruzados.
• Revisar información en estados de cuenta de clientes.
• Gestionar notas de crédito pendientes por aplicar o generar.
• Atender incidencias por diferencias de pago.
• Reenviar documentos fiscales a clientes.
• Atender solicitudes de cambios de datos fiscales.

Conocimientos

Atención al cliente

Gestión de pagos

Comunicación

Educación

Licenciatura en contabilidad/negocios/economía

Herramientas

MS Excel avanzado

Descripción del empleo

Heineken está buscando un profesional para garantizar la correcta gestión de pagos y la documentación fiscal del cliente, con foco en precisión, oportunidad y atención eficiente.

Entre sus tareas estarán gestionar pagos por medios digitales, administrar cuentas bancarias, revisar estados de cuenta, gestionar notas de crédito y atender incidencias por diferencias de pago, además de reenviar documentos fiscales y cambios de datos fiscales.