Accounting Claims & Receivables Supervisor

Thewonderfulcompany; Monterrey; On-site; MXN 268,000 - 290,000; Full time

Benefits offered by this job

Seguro médico

Seguro de vida

Seguro dental

Vales de despensa 10%

Aguinaldo 30 días

Fondo de ahorro 13%

Caja de ahorro

Job summary

Wonderful Citrus busca un/a Supervisor de Reclamos y Cuentas por Cobrar para gestionar reclamaciones y cobros de clientes nacionales e internacionales, asegurando resolución oportuna y recuperación de cartera.

Trabajarás con ventas y servicio al cliente, manteniendo actualizados los registros y generando reportes de saldos vencidos. Se valorará experiencia en contabilidad y manejo de ERP.

Qualifications

• Licenciatura en Contaduría, Finanzas, Administración o carrera afín.
• Experiencia 2–3 años en reclamaciones y/o cuentas por cobrar.
• Conocimientos de contabilidad y cuentas por cobrar.
• Excel avanzado y dominio de ERP.
• Experiencia en captura de datos, atención al cliente y seguimiento telefónico.
• Inglés avanzado.

Responsibilities

• Gestionar y dar seguimiento a reclamaciones, disputas, ajustes y devoluciones de clientes.
• Investigar y resolver facturas pendientes de pago, asegurando la recuperación de cuentas por cobrar.
• Elaborar y revisar documentación relacionada con reclamaciones, cobranza y auditoría.
• Generar y analizar reportes de antigüedad de saldos para dar seguimiento a pagos pendientes.
• Investigar diferencias en pagos, ajustes de cuentas y solicitudes de crédito.
• Coordinar con Ventas y Servicio al Cliente la resolución de reclamaciones y pendientes de cobranza.
• Mantener actualizada la información y los registros de las cuentas de clientes.
• Identificar oportunidades de mejora en procesos de reclamaciones y recuperación de cartera.

Skills

Excel avanzado

ERP

Captura de datos

Atención al cliente

Seguimiento telefónico

Inglés avanzado

Education

Licenciatura en Contaduría, Finanzas, Administración o afín

Tools

ERP

Job description

Wonderful Citrus está en búsqueda de un/a Accounting Claims & Receivables Supervisor que contribuya a la correcta gestión de reclamaciones y cuentas por cobrar de nuestros clientes nacionales e internacionales, asegurando la resolución oportuna de discrepancias, el seguimiento de pagos y la recuperación de cartera, mediante una comunicación efectiva con clientes y equipos internos.

Esto es lo que harás:

• Gestionar y dar seguimiento a reclamaciones, disputas, ajustes y devoluciones de clientes.
• Investigar y resolver facturas pendientes de pago, asegurando la recuperación oportuna de cuentas por cobrar.
• Elaborar y revisar documentación relacionada con reclamaciones, cobranza y solicitudes de auditoría.
• Generar y analizar reportes de antigüedad de saldos para dar seguimiento a pagos pendientes.
• Investigar diferencias en pagos, ajustes de cuentas y solicitudes de crédito.
• Coordinar con los equipos de Ventas y Servicio al Cliente la resolución de reclamaciones y pendientes de cobranza.
• Mantener actualizada la información y los registros de las cuentas de clientes.
• Identificar oportunidades de mejora en los procesos de reclamaciones y recuperación de cartera.

Esto es lo que aportarás al equipo:

• Licenciatura en Contaduría, Finanzas, Administración o carrera afín.
• Experiencia de 2 a 3 años.
• Conocimientos de contabilidad y cuentas por cobrar.
• Excel avanzado.
• Experiencia con ERP's.
• Experiencia en captura de datos, atención al cliente y seguimiento telefónico.
• Inglés avanzado.

El compromiso de Wonderful contigo:

• Salario mensual bruto de $24,000 a $26,000
• Prestaciones superiores a las de la ley
• Seguro de gastos médicos mayores
• Seguro de vida
• Seguro dental
• Vales de despensa del 10%
• Aguinaldo de 30 días
• Fondo de ahorro del 13%
• Caja de ahorro
• Y más beneficios.

¿Por qué elegir Wonderful?

Wonderful Citrus forma parte de The Wonderful Company, una empresa global privada valuada en 6 mil millones de dólares , dedicada a impulsar la salud y la felicidad en todo el mundo. Sus marcas icónicas incluyen FIJI Water, POM Wonderful, Wonderful Pistachios, Wonderful Halos, Wonderful Seedless Lemons, Teleflora, así como los vinos JUSTIN y Lewis Cellars. La conexión de The Wonderful Company con los consumidores tiene a la salud como eje central y la responsabilidad social como parte de su ADN.

Para conocer más sobre The Wonderful Company, sus productos y valores fundamentales, visita wonderful.com o sigue a The Wonderful Company en LinkedIn , Facebook e Instagram . Para conocer más sobre el impacto de responsabilidad social corporativa de la empresa, visita csr.wonderful.com

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