ABL - Ingeniero de Pruebas Call Center

Capgemini; Ciudad de México; Híbrido; MXN 200,000 - 400,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una consultora global de tecnología está buscando un profesional para realizar pruebas de software en Ciudad de México. El puesto requiere de 2 a 3 años de experiencia en testing, preferentemente en el sector financiero y Call Center. Se requiere dominio de metodología Ágil o cascada y conocimiento en herramientas como Jira y ALM. Ofrecemos un ambiente de trabajo colaborativo y una compensación competitiva.

Servicios

Compensación competitiva

Beneficios superiores a los de ley

Ambiente de trabajo colaborativo

Formación

• De 2 a 3 años de experiencia en testing.
• Experiencia en el sector financiero y en Call Center.
• Conocimiento de metodología cascada o Ágil.

Responsabilidades

• Creación de casos de prueba y matriz de prueba.
• Realizar pruebas manuales en diferentes entornos.
• Documentar defectos encontrados durante las pruebas.

Conocimientos

Trabajo bajo presión

Calidad en el trabajo

Orientación a resultados

Herramientas

ALM

Jira

Office

Descripción del empleo

Descripción breve

Reclutador: Valeria Colin

Ubicación: CDMX

Industria: CPRD
Modalidad de trabajo: Híbrido

Descripción larga

Tus funciones:

• Creación de casos de prueba.
• Creación de matriz de prueba.
• Identificación de escenarios positivos y negativos para validar el comportamiento del software.
• Realizar pruebas manuales en diferentes entornos (desarrollo, pruebas, producción).
• Documentar defectos encontrados durante las pruebas.
• Registro y seguimiento de errores.
• Confirmar que las correcciones cumplen con los requerimientos.
• Mantener actualizada la documentación de pruebas, incluyendo resultados, evidencias y métricas.
• Elaborar informes de avance y cobertura de pruebas.
• Creación de estimaciones, estrategias.
• Diseños de CP.
• Ejecuciones, detección y documentación de defectos.

Conocimientos y experiencia necesaria:

• De 2 a 3 años de experiencia en testing
• Experiencia en el sector financiero Experiencia en Call Center
• Conocimiento de metodología cascada o Ágil
• Experiencia con ALM, Jira, Office
• Deseable que tenga conocimientos en Altamira y Visión Plus
• Deseable conocimientos de Automatización

Habilidades:

Trabajo bajo presión, calidad en el trabajo y orientado a resultados

Tu carrera en Capgemini

• Al trabajar en un ambiente de equipo, nuestros consultores se enfocan en el análisis, diseño y desarrollo de soluciones basadas en tecnología para los clientes de Capgemini.
• Trabajarás en conjunto con especialistas funcionales, técnicos y del negocio para ayudar a desarrollar la implementación e integración de soluciones y sistemas innovadores incluyendo metodologías, técnicas y herramientas.
• Contribuirás de una manera responsable y oportuna con la satisfacción del cliente proporcionando servicios y productos que generan valor agregado.
• Capgemini ofrece una compensación competitiva y beneficios superiores a los de Ley.
• Nuestras oficinas centrales están en París, Francia y tenemos presencia en más de 50 países. Somos más de 340 mil profesionales en México, ubicados en Ciudad de México, Aguascalientes y Monterrey.
• Capgemini ha desarrollado metodologías propias a nivel global: Collaborative Business Experience y Rightshore.

Te encantará trabajar en Capgemini porque:

• Ofrecemos una experiencia única de reclutamiento y onboarding, y te ayudamos a construir las bases de tu carrera y habilidades profesionales.
• Proveemos un ambiente de trabajo colaborativo basado en nuestros 7 valores: Honestidad, Audacia, Confianza, Libertad, Espíritu de Equipo, Modestia y Diversión.
• Promovemos un ambiente que te permite planear y desarrollar tu carrera.

“En Capgemini México, el objetivo es atraer al mejor talento y lograr un ambiente laboral diverso e inclusivo por lo que no se discrimina por motivo de raza, sexo, orientación sexual, identidad o expresión de género o cualquier otra característica propia de la persona. Todas las solicitudes son bienvenidas y serán consideradas para concurso con base en el mérito del candidato contra el trabajo y/o la experiencia para el puesto. Por motivos de validación, usaremos de manera segura tus datos incluyendo pero no limitado a tu imagen en video o screenshots durante los procesos de selección, contratación y/o On boarding , para tu seguridad, puedes revisar nuestro aviso de privacidad en: https://www.capgemini.com/mx-es/aviso-de-privacidad-para-candidatos-a-ocupar-una-vacante/"