8088 - Account Manager

Alten Mexico 1; Santiago de Querétaro; Híbrido; MXN 600.000 - 840.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Seguro médico

Seguro dental

Seguro visión

Aguinaldo 15 días

Vacaciones 12 días

Descripción de la vacante

ALTEN México busca un Account Manager para gestionar relaciones con clientes estratégicos y liderar procesos de RFQ/RFI/RFP, cotizaciones y coordinación entre ingeniería, operaciones y ventas. Se requieren 3+ años en KAM, negociación y gestión de presupuestos, con fluidez en inglés de negocios.

La posición ofrece esquema híbrido y desarrollo profesional en una empresa global líder en ingeniería y tecnología, con beneficios competitivos y oportunidades de crecimiento.

Formación

• Gestión de cuentas clave (KAM) con 3+ años de experiencia.
• Elaboración y seguimiento de cotizaciones (RFQ/RFI/RFP) con 3+ años.
• Negociación comercial con clientes industriales u OEM con 3+ años.
• Análisis de costos, pricing y presupuestos con 3+ años.
• Manejo de CRM y gestión de relaciones con clientes con 3+ años.
• Administración de contratos y NDA con 2+ años.
• Coordinación de proyectos y seguimiento de actividades multifuncionales con 2+ años.
• Microsoft Excel y Office con 3+ años.
• Inglés de negocios oral y escrito con 3+ años.

Responsabilidades

• Gestionar y desarrollar relaciones comerciales de largo plazo con clientes estratégicos.
• Atender solicitudes de cotización (RFQ), información (RFI) y propuestas (RFP).
• Elaborar y dar seguimiento a cotizaciones, precios y tiempos de entrega.
• Coordinar requerimientos del cliente con equipos internos de ingeniería, operaciones y manufactura.
• Identificar oportunidades de crecimiento y nuevos negocios dentro de las cuentas.
• Administrar contratos y NDA y condiciones comerciales.
• Dar seguimiento a presupuestos, rentabilidad y objetivos comerciales.
• Coordinar prototipos, preproducción y cambios de ingeniería.
• Actuar como punto de contacto entre clientes y áreas internas.
• Monitorear satisfacción y resolver incidencias comerciales.
• Participar en reuniones de seguimiento y revisión de negocio.
• Realizar análisis de mercado e identificar oportunidades.
• Preparar reportes de desempeño, pronósticos y planes de crecimiento.
• Apoyar cobranza y seguimiento de pagos.

Conocimientos

Key Account Management

RFQ/RFI/RFP

Negociación comercial

Costos y presupuestos

CRM y relaciones con clientes

Contratos y NDA

Gestión de proyectos

Excel y MS Office

Inglés de negocios

Educación

Licenciatura en Administración de Empresas

Herramientas

Salesforce CRM

SAP CRM

Microsoft Dynamics

Descripción del empleo

ALTEN México es una subsidiaria del Grupo ALTEN, líder mundial en servicios de ingeniería y tecnología. Con presencia en más de 30 países y más de 46,000 colaboradores a nivel global, ALTEN apoya a las principales empresas de sectores como automotriz, aeroespacial, energía, telecomunicaciones y tecnologías de la información mediante soluciones especializadas de ingeniería, desarrollo de producto y transformación digital.

Actualmente estamos buscando un Account Manager para unirse a nuestro equipo.

Responsabilidades

• Gestionar y desarrollar relaciones comerciales de largo plazo con clientes estratégicos.
• Atender solicitudes de cotización (RFQ), información (RFI) y propuestas comerciales (RFP).
• Elaborar y dar seguimiento a cotizaciones, precios y tiempos de entrega.
• Coordinar requerimientos del cliente con equipos internos de ingeniería, operaciones y manufactura.
• Identificar oportunidades de crecimiento, ventas adicionales y nuevos negocios dentro de las cuentas asignadas.
• Administrar contratos, acuerdos de confidencialidad (NDA) y condiciones comerciales.
• Dar seguimiento a presupuestos, rentabilidad y objetivos comerciales.
• Coordinar actividades relacionadas con prototipos, preproducción y cambios de ingeniería.
• Actuar como punto de contacto principal entre clientes y áreas internas.
• Monitorear la satisfacción del cliente y resolver incidencias comerciales.
• Participar en reuniones de seguimiento de proyectos y revisiones de negocio.
• Realizar análisis de mercado e identificar nuevas oportunidades comerciales.
• Preparar reportes de desempeño, pronósticos y planes de crecimiento de cuentas.
• Apoyar actividades de cobranza y seguimiento de pagos.

Requirements

Requerimientos

Estudios

• Licenciatura en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Ingeniería Mecánica, Ingeniería Electrónica o carrera afín.

Habilidades Técnicas Obligatorias

• Gestión de cuentas clave (Key Account Management) – Nivel Avanzado – 3+ años.
• Elaboración y seguimiento de cotizaciones (RFQ, RFI, RFP) – Nivel Avanzado – 3+ años.
• Negociación comercial con clientes industriales u OEM – Nivel Avanzado – 3+ años.
• Análisis de costos, pricing y presupuestos – Nivel Avanzado – 3+ años.
• Manejo de CRM y gestión de relaciones con clientes – Nivel Avanzado – 3+ años.
• Administración de contratos y NDA – Nivel Intermedio – 2+ años.
• Coordinación de proyectos y seguimiento de actividades multifuncionales – Nivel Intermedio – 2+ años.
• Microsoft Excel y herramientas de Microsoft Office – Nivel Avanzado – 3+ años.
• Inglés de negocios oral y escrito – Nivel Avanzado – 3+ años.

Habilidades Técnicas Deseables

• Experiencia en la industria automotriz o electrónica – Nivel Intermedio – 2+ años.
• Experiencia en Program Management – Nivel Intermedio – 2+ años.
• Conocimiento de APQP, PPAP y lanzamiento de nuevos productos – Nivel Intermedio – 2+ años.
• Experiencia trabajando con clientes OEM y Tier 1 – Nivel Intermedio – 2+ años.
• Conocimiento de sistemas de calidad IATF 16949, ISO 9001 o TISAX – Nivel Básico a Intermedio – 1+ año.
• Manejo de Salesforce, SAP CRM, Microsoft Dynamics o herramientas similares – Nivel Intermedio – 2+ años.
• Certificación PMP, CAPM o equivalente – Deseable.

Habilidades Blandas

• Comunicación efectiva.
• Negociación y manejo de conflictos.
• Orientación al cliente.
• Proactividad.
• Resolución de problemas.
• Organización y gestión del tiempo.
• Trabajo en equipo.
• Adaptabilidad.
• Orientación a resultados.
• Capacidad para gestionar múltiples prioridades.

Benefits

• Sueldo base competitivo.
• Seguro de Gastos Médicos Mayores.
• Seguro dental y de visión.
• Aguinaldo de 15 días.
• Prima vacacional del 25%.
• 12 días de vacaciones desde el primer año.
• PTU (Participación de los Trabajadores en las Utilidades).
• Vales de despensa.
• Esquema híbrido de trabajo.
• Desarrollo profesional y oportunidades de crecimiento dentro de una empresa global líder en ingeniería y tecnología.