206496 - Project Manager Kioscos

Orion Innovation; Ciudad de México; On-site; MXN 745,000 - 1,210,000; Full time

Job summary

Orion Innovation busca un Project Manager para liderar proyectos de kioscos de autoservicio: implementación, despliegue, mantenimiento y mejora, asegurando alcance, tiempo, costo y calidad. Se coordina entre clientes, proveedores y equipos técnicos para entregar soluciones efectivas.

El candidato gestionará planes, cronogramas, riesgos y presupuestos, coordinará equipos multidisciplinarios y supervisará instalaciones y migraciones, con reportes de avance y mejoras en UX y eficiencia operativa.

Qualifications

• Experiencia de 3 a 5 años como Project Manager en proyectos tecnológicos.
• Experiencia indispensable en implementación de kioscos de autoservicio, POS, cajeros o soluciones similares.
• Gestión de proyectos bajo PMI, Agile o Scrum.
• Coordinación de proveedores y equipos multidisciplinarios.
• Conocimiento en infraestructura tecnológica, redes, hardware y sistemas operativos.
• Inglés intermedio o avanzado (deseable).

Responsibilities

• Gestionar proyectos de implementación y operación de kioscos de autoservicio de principio a fin.
• Elaborar y dar seguimiento a planes de trabajo, cronogramas, riesgos y presupuestos.
• Coordinar equipos multidisciplinarios de desarrollo, infraestructura, operaciones y soporte.
• Gestionar la relación con clientes internos y externos, asegurando el cumplimiento de acuerdos y expectativas.
• Supervisar instalaciones, migraciones, actualizaciones y despliegues masivos de kioscos.
• Monitorear indicadores de desempeño y generar reportes ejecutivos de avance.
• Identificar riesgos y definir planes de mitigación.
• Coordinar proveedores de hardware, software, telecomunicaciones y servicios en campo.
• Asegurar la correcta documentación de los proyectos y procesos operativos.
• Impulsar iniciativas de mejora continua orientadas a la experiencia del usuario y eficiencia operativa.

Skills

Liderazgo

Gestión de proyectos

Coordinación

Comunicación efectiva

Gestión de stakeholders

Toma de decisiones

Negociación

Trabajo bajo presión

Education

Licenciatura en Ingeniería en Sistemas/Informática/Telecomunicaciones

Tools

MS Project

Jira

Azure DevOps

Trello

Job description

Liderar proyectos relacionados con la implementación, despliegue, mantenimiento y mejora de soluciones de kioscos de autoservicio, asegurando el cumplimiento de alcance, tiempo, costo y calidad, así como la coordinación efectiva entre clientes, proveedores y equipos técnicos.

Orion Innovation is a premier, award-winning, global business and technology services firm. Orion delivers game-changing business transformation and product development rooted in digital strategy, experience design, and engineering, with a unique combination of agility, scale, and maturity. We work with a wide range of clients across many industries including financial services, professional services, telecommunications and media, consumer products, automotive, industrial automation, professional sports and entertainment, life sciences, ecommerce, and education.

Objetivo del Puesto

Liderar proyectos relacionados con la implementación, despliegue, mantenimiento y mejora de soluciones de kioscos de autoservicio, asegurando el cumplimiento de alcance, tiempo, costo y calidad, así como la coordinación efectiva entre clientes, proveedores y equipos técnicos.

Responsabilidades

• Gestionar proyectos de implementación y operación de kioscos de autoservicio de principio a fin.
• Elaborar y dar seguimiento a planes de trabajo, cronogramas, riesgos y presupuestos.
• Coordinar equipos multidisciplinarios de desarrollo, infraestructura, operaciones y soporte.
• Gestionar la relación con clientes internos y externos, asegurando el cumplimiento de acuerdos y expectativas.
• Supervisar instalaciones, migraciones, actualizaciones y despliegues masivos de kioscos.
• Monitorear indicadores de desempeño y generar reportes ejecutivos de avance.
• Identificar riesgos y definir planes de mitigación.
• Coordinar proveedores de hardware, software, telecomunicaciones y servicios en campo.
• Asegurar la correcta documentación de los proyectos y procesos operativos.
• Impulsar iniciativas de mejora continua orientadas a la experiencia del usuario y eficiencia operativa.

Requisitos

• Licenciatura en Ingeniería en Sistemas, Informática, Telecomunicaciones, Electrónica, Industrial o afín.
• Experiencia mínima de 3 a 5 años como Project Manager en proyectos tecnológicos.
• Experiencia indispensable en implementación de kioscos de autoservicio, POS, cajeros, terminales de atención o soluciones similares.
• Conocimientos en gestión de proyectos bajo metodologías PMI, Agile o Scrum.
• Experiencia en coordinación de proveedores y equipos multidisciplinarios.
• Manejo de herramientas como MS Project, Jira, Azure DevOps, Trello o similares.
• Conocimiento de infraestructura tecnológica, redes, hardware y sistemas operativos.
• Inglés intermedio o avanzado (deseable).

Conocimientos Técnicos

• Project Management.
• Metodologías Agile y Scrum.
• Gestión de riesgos.
• Administración de presupuestos.
• Implementación de hardware y software.
• Redes y telecomunicaciones.
• Control de cambios.
• Service Management (ITIL deseable).
• Elaboración de KPI y reportes ejecutivos.

Competencias

• Liderazgo.
• Organización y planeación.
• Comunicación efectiva.
• Negociación.
• Orientación a resultados.
• Resolución de problemas.
• Gestión de stakeholders.
• Toma de decisiones.
• Trabajo bajo presión.
• ks.

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