Magazziniere Mulettista-Jobs in Italien

Oséree is a swimwear brand established in 2015, based in Milan, and available in over 100 luxury boutiques worldwide. The brand recently launched its online store and has seen significant growth over the past year. It celebrates Italian quality and tradition with a modern approach. Visit www.oseree.com.

1. Gestione completa del processo ordini e-commerce: inclusa la comunicazione con il magazzino, l'evasione degli ordini tramite la piattaforma Shopify, il monitoraggio delle spedizioni e la risoluzione di eventuali problematiche legate alla consegna.
2. Coordinamento delle attività di reso e rimborso: assicurando la corretta gestione delle richieste.
3. Servizio clienti: offrire un servizio eccellente, sia pre che post-vendita, fornendo informazioni dettagliate su prodotti e ordini, e supportando la clientela in caso di problemi con spedizioni o resi.
4. Gestione delle riparazioni: per articoli danneggiati o difettosi, collaborando con il reparto produzione per risolvere le problematiche sia per clienti retail che wholesale.
5. Gestione richieste “gift press”: tramite il gestionale aziendale, garantendo un flusso regolare e puntuale.
6. Supporto operativo al reparto logistico: per la gestione delle spedizioni wholesale sul territorio italiano.
7. Gestione campionario e supporto all’ufficio stampa: incluse spedizioni seeding, editoriali e altre attività correlate.

Stiamo cercando una persona dinamica, precisa e orientata al servizio clienti, con esperienza nella gestione di ordini e-commerce, spedizioni e resi. Il candidato ideale avrà ottime capacità organizzative, comunicative e di problem solving, con un’attitudine al lavoro in team. Flessibilità, capacità di lavorare sotto pressione e orientamento ai risultati sono essenziali.