Werkstudent Im Bereich Hr – Knowledge Management & Chatbot (M/W/D)

Buscojobs; Lombardia; Ibrido; EUR 30.000 - 50.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Ein Unternehmen im Bereich HR sucht einen Werkstudenten im Knowledge Management, der an der Weiterentwicklung eines internen HR-Chatbots mitarbeitet. Die Stelle bietet flexible Arbeitszeiten, Mobile Office und die Möglichkeit zur kreativen Mitgestaltung. Ideale Kandidaten haben ein Studium im Bereich BWL oder vergleichbar und Interesse an digitalen HR-Lösungen.

Servizi

Flexible Arbeitszeiten

Mobile-Office-Möglichkeiten

Unternehmensweite Du-Kultur

Competenze

• Idealerweise erste Erfahrung mit Wissensmanagement, Chatbots oder HR-Prozessen.
• Sorgfältige, strukturierte Arbeitsweise und hohe Eigenverantwortung.
• Spaß an Sprache und klarer Strukturierung.

Mansioni

• Pflege und Aktualisierung von HR-relevantem Wissen für den HR-Chatbot.
• Überarbeitung bestehender Inhalte gemeinsam mit HR-Fachbereichen.
• Zusammenarbeit mit dem AI-Team zur strukturierten Wissensintegration.

Conoscenze

Interesse an digitalen HR-Lösungen

Kommunikationsfähigkeiten

Strukturierungsfähigkeiten

Formazione

Studium in BWL mit Schwerpunkt Personal

Descrizione del lavoro

Im Bereich People & Organisation (P&O) bei der Witt-Gruppe dreht sich alles um unsere mehr als 3.700 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Unser Bereich besteht aus den vier Abteilungen: Business Partner, Payroll & Services, Recruiting, Employer Branding & Talents, Learning, Development & Change.

Die Abteilung Payroll & Services (PS) ist Ansprechpartner für alle Themen rund um die Betreuung und Beratung von Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern sowie aller abrechnungsrelevanten Themen. Die Gestaltung von Arbeitsplätzen in Zeiten des digitalen Wandels, arbeitsrechtliche Fragestellungen und die Zusammenarbeit mit dem Betriebsrat runden das Bild ab.

Als Werkstudent*in im Bereich Knowledge Management wirkst du aktiv an der Konzeption und Weiterentwicklung unseres internen HR-Chatbots mit. Du bringst HR-relevantes Wissen in eine klare, chatbot-gerechte Sprache und arbeitest eng mit HR-Fachbereichen zusammen. Wenn du dich für digitale HR-Lösungen begeistern kannst, Spaß an Sprache und Strukturierung hast und gerne Verantwortung übernimmst, dann bist du bei uns genau richtig! Werde Teil des Witt-Teams und gestalte die Zukunft der HR-Kommunikation!

Für uns ist es selbstverständlich, dass du die Vorteile von Mobile Office und Remote-Arbeit im Job voll nutzen kannst. Wir ermöglichen mithilfe von mobilen Endgeräten und Online-Tools mobiles Arbeiten überall dort, wo es die Tätigkeit erlaubt.

Einstiegszeitpunkt: ab sofort

Deine Aufgaben:

1. Du pflegst, strukturierst und aktualisierst HR-relevantes Wissen (z.B. rund um Elternzeit, Urlaubsregelungen, Benefits) für unseren internen HR-Chatbot.
2. Du überarbeitest bestehende Inhalte (z.B. FAQs, interne Regelwerke) gemeinsam mit den HR-Fachbereichen und bringst sie in eine klare, chatbot-gerechte Sprache.
3. Du arbeitest mit unserem AI-Team zusammen, um das Wissen strukturiert in die Chatbot-Plattform einzubringen (z.B. via Wissensdatenbanken, vektorbasierte Suche).
4. Du unterstützt bei der Definition funktionaler Anforderungen an den Bot aus HR-Sicht (Use Cases, UX, Tonalität).
5. Du begleitest die Einführung des Bots durch Mitarbeitendenkommunikation, Feedbackprozesse und Schulungsinhalte.
6. Du übernimmst eine kontinuierliche Qualitätssicherung des Wissens (Richtigkeit, Aktualität, Verständlichkeit).

Dein Profil:

1. Studium in BWL mit Schwerpunkt Personal, (Wirtschafts-)Psychologie, Kommunikationswissenschaft oder vergleichbarer Studiengang.
2. Interesse an digitalen HR-Lösungen und KI-Technologien.
3. Spaß an Sprache, klarer Strukturierung und redaktioneller Arbeit.
4. Sorgfältige, strukturierte Arbeitsweise und hohe Eigenverantwortung.
5. Idealerweise erste Erfahrung mit Wissensmanagement, Chatbots oder HR-Prozessen.

Unsere Benefits - für die beste Zeit im Job!

1. Kurze Kommunikationswege, eine unternehmensweite Du-Kultur und zahlreiche Möglichkeiten zum Mitgestalten und zur persönlichen sowie fachlichen Weiterentwicklung – das ist der Witt-Spirit!
2. Flexible Arbeitszeiten, Arbeitszeiterfassung, Gleitzeit sowie Mobile-Office-Möglichkeiten – du kannst deinen Arbeitsalltag optimal auf deine Performance abstimmen.
3. Arbeite für dich oder mit deinen Kolleginnen und Kollegen dort, wo es für euch am besten passt: in einem Co-Working-Space, einer Austausch-Ecke oder bei schönem Wetter auf unserer Dachterrasse. Entdecke hier unsere Arbeitswelten.
4. Dich erwartet ein abwechslungsreiches Rahmenprogramm: von gemeinsamen Mittagessen über (virtuelle) Kaffeepausen bis hin zu Afterworks. Weitere Infos hier!
5. Profitiere von den Vorteilen der Witt-Gruppe und der ottogroup – etwa günstiger Personalverkauf bei vielen Konzerngesellschaften oder bereichernder Wissenstransfer.
6. Werde Teil des Witt-Teams und entdecke, was wir sonst noch zu bieten haben! Spoiler: Unser Team im Betriebsrestaurant sorgt für eine abwechslungsreiche Mittagspause.