Voice Network Operations Engineer

CHI SIAMO

Il 31 Dicembre 2024 Swisscom, per il tramite della propria controllata Fastweb, ha finalizzato l'acquisizione di Vodafone Italia in vista di una integrazione delle due aziende.

Fastweb e Vodafone Italia da oggi lavoreranno insieme per creare un operatore convergente leader del mercato mettendo il meglio delle rispettive reti fisse e mobili e delle proprie competenze e capacità per offrire alle famiglie, alle aziende e al Paese servizi innovativi e a prezzi competitivi per continuare a promuovere la trasformazione in chiave digitale dell’Italia.

Cosa troverai in Fastweb + Vodafone?

WE FEEL CLOSE #belonging

Insieme lavoriamo ogni giorno per creare un ambiente di lavoro informale e accogliente, in cui ogni persona possa portare il proprio contributo. Mostriamo apertura e curiosità nello sperimentare nuove soluzioni per noi e per i nostri clienti in un clima orientato alla collaborazione e al rispetto.

WE ARE SMART #flexibility

Smart working, autonomia nella gestione delle attività e lavoro per obiettivi. Mettiamo le relazioni e i risultati al centro e promuoviamo una cultura di empowerment e collaborazione puntando su fiducia e responsabilità.

WE LEARN #impact

In Fastweb + Vodafone possiamo coltivare il nostro talento. Ciascuna persona è alla guida del proprio sviluppo grazie a programmi innovativi e a percorsi professionalizzanti per costruire la propria crescita.

WE FEEL GOOD #wellbeing

In Fastweb + Vodafone le persone sono la nostra priorità. C’è una grande attenzione al benessere fisico e psicologico e al mantenimento di un sano work life balance, oltre alla disponibilità di tanti servizi utili, gratuiti e innovativi per semplificare la quotidianità e coltivare passioni e interessi.

WE ARE UNIQUE #inclusion

In Fastweb + Vodafone l’inclusione è una scelta, che rende l’ambiente positivo, dinamico e ricco di stimoli. Facciamo tesoro delle differenze perché caratterizzano noi, la nostra clientela e il mondo che ci circonda: dall’incontro delle nostre unicità nascono creatività, innovazione e crescita continua.

WE ARE SUSTAINABLE #sustainability

In Fastweb + Vodafone l’attenzione verso un futuro più sostenibile è un impegno quotidiano. Contribuiamo in modo concreto e misurabile al raggiungimento degli obiettivi globali, al benessere del pianeta e della società. Integriamo la sostenibilità nelle nostre attività di business, utilizzando energia elettrica proveniente al 100% da fonti rinnovabili e abilitando attraverso le nostre tecnologie la trasformazione ecologica e il superamento del digital divide.

WE CARE #customer

La nostra missione è conquistare nel quotidiano la fiducia e la credibilità dei nostri clienti, garantendo esperienze di valore. Il nostro impegno consiste nel realizzare servizi sempre migliori, con l'obiettivo di offrire ai clienti soluzioni che rispondano alle loro esigenze e contribuiscano a costruire un futuro migliore.

DESCRIZIONE DEL RUOLO

Verifica l’esperienza e i requisiti richiesti e, se ti riconosci, candidati come Voice Network Operations Engineer per il nostro Team Technology.

DI COSA TI OCCUPERAI?

Sarai inserito/a nella funzione di Voice Services Operations e ti occuperai della gestione delle piattaforme della rete Voice Core per l’erogazione di servizi voce in ambito di telefonia fissa, mobile e Rete Intelligente.

In particolare:

1. Gestirai le attività relative ai sistemi di telefonia fissa (Softswitch di classe IV, Registrar, SBC), mobile (SCP, rete IMS) e di Rete Intelligente.
2. Supporterai le attività di monitoring, incident, problem, change configuration, release e security sui sistemi gestiti dal team Voice Core Network.
3. Garantirai il funzionamento del servizio, intervenendo nella fase di individuazione e gestione delle anomalie evidenziate dai sistemi di allarmistica, dall’analisi dei KPI e dalle problematiche segnalate lato cliente.
4. Prenderai parte insieme alle ingegnerie e ai fornitori a tavoli di progetto per il rilascio di nuove architetture, partecipando alla fase di sviluppo e al roll-out in rete della soluzione.
5. Ti interfaccerai con i colleghi di Cyber Security per la gestione degli incident e per l’analisi dei problemi di sicurezza sui sistemi gestiti, garantendo inoltre la gestione dei flussi verso le infrastrutture di security per la storicizzazione dei dati e l’analisi delle informazioni riguardanti la sicurezza delle piattaforme.

UNISCITI A NOI SE HAI…

1. Laurea in Ingegneria delle Telecomunicazioni, Informatica o ad indirizzo STEM.
2. Interesse per assurance, gestione di servizi in ambito voce e mobile.
3. Disponibilità alla reperibilità.
4. Conoscenza dei principali protocolli di rete, con preferenza per protocolli legati all’ambito voce fissa e mobile (SIP, ISUP, Camel, MAP, Diameter).
5. Conoscenza dei Sistemi Operativi Linux/Windows e ambienti Cisco-like.
6. Forte motivazione nel raggiungere gli obiettivi personali e di gruppo.
7. Flessibilità e proattività.
8. Ottima conoscenza della lingua inglese.

ALTRE INFORMAZIONI

SEDE DI LAVORO E INQUADRAMENTO

Milano, modalità ibrida.

Contratto a tempo indeterminato full time.

Siamo un luogo di lavoro inclusivo ed attento a garantire pari opportunità senza distinzione di genere, identità di genere, orientamento sessuale, etnia, età, religione e disabilità.

#LI-Hybrid