Vice Store Manager - CC Aprilia 2

RITUALS COSMETICS ITALIA; Aprilia; In loco; EUR 30.000 - 45.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Rituals Cosmetics è alla ricerca di un Vice Shop Manager per un’esperienza di lusso a Aprilia. In questo ruolo, sarai fondamentale per motivare il team e garantire un servizio clienti eccezionale. Se hai un'ottima attitudine e almeno due anni di esperienza nel retail, unisciti a noi per guidare un'esperienza di shopping coinvolgente.

Competenze

• Almeno 2 anni di esperienza pertinente come team leader nel settore retail.
• Capacità decisionali e di problem solving.
• Conoscenza della lingua inglese.

Mansioni

• Motivare il team e offrire un’esperienza di acquisto coinvolgente.
• Supportare lo Shop Manager nelle attività operative quotidiane.
• Selezionare e formare i membri del team.

Conoscenze

Gestione del personale

Problem solving

Orientamento al cliente

Descrizione del lavoro

"Non siamo qui per venderti bellezza; siamo qui per farti sentire bene." Raymond Cloosterman, CEO Rituals.

Siamo un marchio globale, fondato ad Amsterdam, nei Paesi Bassi, nel 2000. La nostra ambizione è quella di crescere in modo sostenibile, diventare e rimanere il marchio di lusso numero uno al mondo nei cosmetici. Rituals opera in oltre 800 negozi, 2700 shop-in-shop in 33 paesi in Europa, Asia, Medio Oriente e Nord e Sud America. Rituals è un marchio omnichannel che opera all'interno di Retail, Wholesale, E-com e Travel Retail.

Nel ruolo di Vice Shop Manager in un’azienda di lusso, il tuo obiettivo sarà motivare il team e offrire a ogni singolo cliente un’esperienza di acquisto coinvolgente. Inoltre, sarai il secondo Leader dello store, pronto a sostituire lo Shop Manager e a metterti alla guida quando serve. Questo, fra le varie attività, vorrà dire:

• essere un modello di riferimento per il team, un vero e proprio brand ambassador di Rituals;
• aiutare lo Shop Manager a creare una cultura basata sulla fiducia e sul feedback costruttivo;
• supportare lo Shop Manager nelle attività operative quotidiane come vendita, customer service, inventari e gestione della merce;
• selezionare, assumere e trattenere le persone più talentuose per creare un team competente e inclusivo per il tuo store;
• formare i membri del tuo team per favorire la loro partecipazione e lo sviluppo completo del loro potenziale.

Rituals è l’azienda che fa per te se sei una persona energica, con un ottimo standing e con uno spiccato orientamento al cliente. In particolare, le qualità richieste sono:

• almeno 2 anni di esperienza pertinente come team leader nel settore retail;
• abilità di gestione del personale;
• esperienza nel trasmettere le tue conoscenze per guidare lo sviluppo e favorire la crescita altrui, lavorando quotidianamente sulle aree di miglioramento;
• capacità decisionali e di problem solving;
• conoscenza della lingua inglese.