VICE CAPO RICEVIMENTO - STRUTTURA ALBERGHIERA 4* - ALLOGGIO INIZIALE GARANTITO

Gi Group S.p.A; Venezia; In loco; EUR 30.000 - 50.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un prestigioso hotel 4 stelle cerca un VICE CAPO RICEVIMENTO per coordinare il personale del Front Office. Offriamo un lavoro dinamico in un ambiente internazionale a Bergamo, con alloggio garantito inizialmente. Richiediamo esperienza nei ruoli di front office, ottima conoscenza dell'italiano e inglese, e familiarità con software gestionali. Possibilità di formazione e crescita professionale.

Servizi

Supporto al trasferimento con vitto

Alloggio garantito per un primo periodo

Opportunità di formazione

Competenze

• Esperienza nel settore hotellerie, ristorazione e catering.
• Competenza nella gestione delle operazioni di check-in e check-out.
• Capacità di gestire i reclami della clientela.

Mansioni

• Supervisionare il personale del Front Office.
• Gestire prenotazioni, tariffe e disponibilità delle camere.
• Collaborare con altri reparti dell'hotel per un servizio efficiente.

Conoscenze

Esperienza pregressa in ruoli di front office in hotel 4/5 stelle

Ottima conoscenza della lingua italiana

Buona conoscenza della lingua inglese

Familiarità con software gestionali alberghieri

Doti di leadership

Capacità di lavorare in team

Eccellenti capacità comunicative

Flessibilità

Strumenti

Software gestionali alberghieri (es. Opera)

Descrizione del lavoro

Il mondo della ristorazione/hotellerie/catering è la tua passione?

Vuoi lavorare in un ambiente dove la qualità del servizio è al primo posto? Potremmo avere l'opportunità giusta per te!

Grafton Horeca* è un team dedicato a valorizzare le esperienze, le competenze e il potenziale dei candidati in ambito hotellerie, ristorazione e catering. Siamo un team di professionisti appassionati, lavoriamo per accompagnare i nostri candidati verso le mansioni ed i contesti aziendali più coerenti con le loro competenze e le loro aspettative.

Per prestigioso hotel selezioniamo:

VICE CAPO RICEVIMENTO - STRUTTURA ALBERGHIERA 4* - PROVINCIA DI BERGAMO - ALLOGGIO INIZIALE GARANTITO

Entrerai a far parte di un rinomato hotel 4 stelle, un punto di riferimento per l'ospitalità d'eccellenza e dal design moderno. Lavorerai in un contesto dinamico e internazionale, dove l'attenzione al cliente e la qualità del servizio sono i pilastri fondamentali per garantire un'esperienza di soggiorno indimenticabile.

Di cosa ti occuperai?

• Supervisionare e coordinare le attività del personale del Front Office collaborando con il Capo Ricevimento.
• Gestire le operazioni di check-in e check-out, assicurando un'accoglienza impeccabile per gli ospiti.
• Occuparti della gestione delle prenotazioni, delle tariffe e della disponibilità delle camere.
• Gestire le richieste e i reclami della clientela in modo professionale e tempestivo, garantendo la massima soddisfazione.
• Collaborare attivamente con gli altri reparti dell'hotel, come l'housekeeping e il ristorante, per assicurare un servizio fluido ed efficiente.
• Svolgere attività amministrative legate al front office.

Hai queste competenze e caratteristiche?

• Esperienza pregressa in ruoli di front office in hotel 4/5 stelle.
• Ottima conoscenza della lingua italiana e della lingua inglese; la conoscenza di una terza lingua costituisce un plus.
• Familiarità con i principali software gestionali alberghieri (es. Opera)
• Spiccate doti di leadership, problem-solving e capacità di lavorare in team.
• Eccellenti capacità comunicative e un forte orientamento al cliente.
• Flessibilità e capacità di gestire situazioni di stress.

Offerta Contrattuale:

• Data di inizio prevista: Settembre 2025.
• Contratto diretto a tempo determinato con prospettiva di inserimento stabile.
• Retribuzione di sicuro interesse ed in ogni caso riproporzionata all'expertise della figura.
• Supporto al trasferimento con vitto e alloggio garantiti per un primo periodo.
• Opportunità di formazione e crescita professionale.

Orario di lavoro: Full-time su turni, 5 giorni su 7.

Luogo di lavoro: Bergamo

Se pensi di avere le competenze e l'attitudine per questo ruolo, inviaci la tua candidatura!

*Grafton Horeca è una specializzazione di Gi Group Spa autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG). L'offerta si intende rivolta ai candidati nel rispetto del D.lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento. I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo www.gigroup.it/privacy-candidati