Vetturiere/Doorman- Milan Marriott Hotel - Next Chapter Position

Vetturiere/Doorman- Milan Marriott Hotel - Next Chapter Position, Italia/Milano

Italia/Milano, Italy

Sommario:

Il Doorman/Vetturiere ha il compito di accogliere gli ospiti all’ingresso, assisterli nel parcheggio e riconsegna dei veicoli, e garantire la sicurezza e l'ordine dell’ingresso e delle aree di carico/scarico. La figura gestisce tutte le attività che riguardano l’arrivo degli ospiti in auto, dalla guida alla loro destinazione di sosta, fino alla custodia e riconsegna dei veicoli, mantenendo sempre uno standard elevato di servizio. Responsabilità principali

• Accogliere gli ospiti all’ingresso, aprendo porte, salutando e offrendo supporto con i bagagli.
• Parcheggiare i veicoli degli ospiti in modo sicuro e ordinato, utilizzando spazi predisposti o il garage interno.
• Riconsegnare i veicoli agli ospiti al momento della partenza, assicurandosi che siano in perfette condizioni.
• Gestire il ritiro e la custodia delle chiavi dei veicoli durante il soggiorno, mantenendo un sistema di registrazione accurato.
• Supervisionare la zona d’ingresso e carico/scarico, coordinando l'accesso di veicoli e taxi per evitare ingorghi.
• Fornire informazioni turistiche e logistiche agli ospiti, rispondendo alle richieste in modo cortese e professionale.
• Verificare lo stato dei veicoli prima di parcheggiarli, segnalandone eventuali danni o problemi.
• Mantenere l’area di accesso all'hotel pulita e ordinata, garantendo sicurezza e fluidità nel flusso di veicoli.
• Collaborare con il team di Reception e Sicurezza per garantire una gestione ottimale degli arrivi e delle partenze.
• Assicurarsi di seguire tutte le norme di sicurezza relative alla guida dei veicoli e alla gestione degli spazi di parcheggio.

• Patente di guida B
• Esperienza pregressa nella guida di veicoli di vario tipo (manuali, automatici, di lusso).
• Buona conoscenza della lingua italiana e inglese.
• Ottime doti comunicative e relazionali con gli ospiti.
• Orientamento al cliente con capacità di gestire situazioni di afflusso elevato in modo professionale.
• Capacità di mantenere un comportamento professionale e cortese in tutte le circostanze.
• Disponibilità a lavorare su turni, nei weekend e durante festività.
• Attitudine al lavoro in team e disponibilità a risolvere situazioni in modo rapido ed efficace.