Venditore telefonico inbound

Gi Group S.p.A; Cernusco sul Naviglio; In loco; EUR 20.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'importante azienda nel settore delle vendite cerca un Venditore Telefonico Inbound. In questo ruolo, sarai responsabile di vendere estensioni di garanzia e assicurazioni su dispositivi domestici, lavorando a stretto contatto con i clienti per identificare le loro esigenze e offrire soluzioni. La posizione offre un contratto iniziale di 6 mesi con possibilità di proroghe e incentivi alla vendita. Se hai ottime capacità di comunicazione e un forte orientamento agli obiettivi, questa è l'opportunità giusta per te in un ambiente dinamico e collaborativo.

Servizi

Contratto determinato

Incentivi alla vendita

Ticket restaurant

Possibilità di proroghe

Competenze

• Esperienza in vendite telefoniche, preferibilmente in call-center.
• Ottima padronanza dei principali applicativi informatici.

Mansioni

• Rispondere alle chiamate e identificare le esigenze dei clienti.
• Vendere estensioni di garanzia e fornire informazioni sui prodotti.
• Gestire obiezioni dei clienti e raggiungere obiettivi di vendita.

Conoscenze

Capacità di vendita

Orientamento agli obiettivi

Capacità di apprendimento

Doti comunicative

Ascolto attivo

Attenzione alla qualità

Capacità di lavorare in team

Seguire istruzioni di lavoro

Strumenti

Applicativi informatici

Descrizione del lavoro

Gi Group, Agenzia per il Lavoro, ricerca per importante azienda leader nella vendita delle estensioni di garanzia e/o assicurazioni su dispositivi di uso domestico:

VENDITORE TELEFONICO INBOUND

La risorsa verrà inserita all'interno del Dipartimento Operations e, riportando al team-leader di riferimento, sarà responsabile di vendere estensioni di garanzia e assicurazioni su dispositivi di uso domestico ai clienti finali che chiamano per:

- Effettuare una registrazione della garanzia legale

- Richiedere un intervento di assistenza per un prodotto guasto e fuori garanzia

- Richiedere informazioni circa la durata della garanzia legale

Responsabilità:

- Rispondere alle chiamate in entrata dei clienti e identificare le loro esigenze

- Presentare e vendere estensioni di garanzia e assicurazioni su dispositivi di uso domestico

- Fornire informazioni accurate e dettagliate sui prodotti e servizi offerti

- Gestire obiezioni e preoccupazioni dei clienti in modo professionale e efficace

- Raggiungere gli obiettivi di vendita individuali e di team

- Collaborare con il team di Operations per garantire un servizio di alta qualità ai clienti

La risorsa che ricerchiamo deve essere in possesso di:

• ottime capacità di vendita;
• forte orientamento agli obiettivi individuali e di team (quantitativi e qualitativi);
• ottime capacità di apprendimento, alla ricerca di continui miglioramenti;
• ottime doti comunicative e di ascolto attivo;
• comprensione agile dell’esigenza del cliente;
• attenzione alla qualità;
• capacità di lavorare in team;
• abilità e propensione a seguire le istruzioni di lavoro;

Il/La candidato/a ideale ha inoltre maturato esperienza nel ruolo e presso call-center di vendita di prodotti o servizi, preferibilmente nel settore telefonia, energia e abbonamenti TV.

• Indispensabile l'ottima padronanza dei principali applicativi informatici;
• Preferenziale, ma non vincolante, una buona conoscenza della lingua inglese

Cosa Offriamo:

• Contratto determinato in somministrazione della durata di 6 mesi iniziali, con possibilità di proroghe, finalizzate all'inserimento diretto in azienda;
• Inquadramento: CCNL Telecomunicazioni 2 LIVELLO + incentivi alla vendita
• ticket restaurant 7 euro
• Disponibilità Full-Time e Part time dal lunedì al Sabato dalle ore 08:00 alle ore 20:00, su turni, 5 giorni lavorativi su 7

sede di lavoro: CERNUSCO SUL NAVIGLIO (MI)in prossimità della metro.

Facciamo parte di Gi Group Holding (www.gigroupholding.it) la prima multinazionale italiana del lavoro e una tra le principali realtà che offrono servizi e consulenza HR a livello globale. Il nostro Gruppo è attivo nei seguenti campi: Temporary, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione di Profili Manageriali, Executive Search, Outsourcing, Formazione, Consulenza HR, Amministrazione HR, Employability, Transizione e Sviluppo di Carriera. Siamo presenti in più di 37 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre 9.000 persone.

I valori che ci contraddistinguono: attenzione, collaborazione, passione, sostenibilità, apprendimento continuo e innovazione, responsabilità.

Consulta tutti i nostri annunci su www.gigroup.it

Gi Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG).

L’offerta si intende rivolta ai candidati nel rispetto del D.lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento.

I candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo www.gigroup.it/privacy-candidati