Vendite CX – Esperto Servizio Clienti & Sneakers

Foot Locker; Venezia; In loco; EUR 11.342 - 16.154; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Sconto dipendenti 30-50%

WellHub – Benessere quotidiano

Premi per anzianità di servizio

Programma di benessere finanziario

Convenzioni locali - sconti

Descrizione del lavoro

Foot Locker Italia cerca un Membro del Team CX appassionato di servizio al cliente per creare un''esperienza eccezionale in negozio e online. Dovrai mantenere un ambiente energico, conoscere bene la gamma prodotti e lavorare in un contesto frenetico con la squadra.

Le responsabilità includono offrire un servizio al cliente di alto livello, gestire resi, checkout e merchandising, sostenere gli obiettivi quotidiani del team e viaggiare occasionalmente per progetti locali.

Competenze

• Idealmente un po' di esperienza in un lavoro a contatto con il pubblico.
• Passione per un eccellente servizio al cliente.
• Ottime capacità interpersonali.
• Buona conoscenza dell’italiano e dell'inglese.
• Voglia di imparare.

Mansioni

• Mantenere un ambiente energico.
• Mantenere il magazzino pulito e ordinato.
• Offrire un esperienza al cliente eccezionale che favorisca la fidelizzazione.
• Gestire resi e processi di checkout in modo efficiente.
• Contribuire all'implementazione delle linee guida di visual merchandising per migliorare gli standard e l’efficacia commerciale.
• Sostituire abbigliamento e accessori durante la giornata.
• Aiutare a controllare la riduzione dell'inventario.
• Contribuire agli obiettivi giornalieri del team.
• Conoscere bene la gamma di prodotti.
• Lavorare bene come parte di un team in un ambiente frenetico.

Conoscenze

Esperienza nel servizio al cliente

Abilità interpersonali

Conoscenza italiano e inglese

Descrizione del lavoro

Foot Locker Italia cerca un Membro del Team CX appassionato di servizio al cliente per creare un''esperienza eccezionale in negozio e online. Dovrai mantenere un ambiente energico, conoscere bene la gamma prodotti e lavorare in un contesto frenetico con la squadra.

Le responsabilità includono offrire un servizio al cliente di alto livello, gestire resi, checkout e merchandising, sostenere gli obiettivi quotidiani del team e viaggiare occasionalmente per progetti locali.