UN/ UNA RESPONSABILE PRENOTAZIONI RISTORANTE GOURMET

TN Italy; Roma; In loco; EUR 22.000 - 32.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'affermata trattoria di lusso nel cuore di Roma cerca un Responsabile delle Prenotazioni. In questa posizione, sarai il primo punto di contatto per gli ospiti, assicurando un'esperienza impeccabile sin dal momento della prenotazione. Le tue capacità comunicative e relazionali saranno fondamentali per gestire prenotazioni telefoniche e digitali, accogliere clienti VIP e garantire un servizio di alta qualità. Un'opportunità unica per entrare in un ambiente elegante e dinamico, dedicato all'eccellenza nel settore della ristorazione.

Competenze

• Esperienza pregressa come reservationist o addetto/a al booking nel settore ristorazione.
• Conoscenza fluente dell'italiano e dell'inglese.

Mansioni

• Gestione e coordinamento delle prenotazioni telefoniche e via email.
• Accoglienza professionale e gestione delle richieste particolari.

Conoscenze

Gestione delle prenotazioni

Ottime capacità comunicative

Conoscenza della lingua italiana

Conoscenza della lingua inglese

Familiarità con sistemi di prenotazione digitali

Orientamento al cliente

Descrizione del lavoro

Rome, Italy

e-work SpA, sede di Roma, seleziona per raffinata trattoria di lusso sita nel cuore di Roma UN/UNA RESPONSABILE DELLE PRENOTAZIONI

La risorsa sarà il primo punto di contatto per gli ospiti della struttura e avrà un ruolo centrale nel garantire un'esperienza impeccabile sin dal momento della prenotazione.

Con garbo, professionalità e attenzione al dettaglio, curerà ogni interazione con la clientela.

Principali mansioni:

• Gestione e coordinamento delle prenotazioni telefoniche, via email e tramite piattaforme digitali
• Ottimizzazione del flusso delle prenotazioni nel rispetto delle esigenze operative
• Accoglienza telefonica cordiale e professionale
• Gestione richieste particolari e supporto a clienti VIP
• Gestione delle attività di cassa

Requisiti richiesti:

• Pregressa esperienza nel ruolo di reservationist o addetto/a al booking nel settore della ristorazione di fascia medio-alta o hotellerie
• Ottime capacità comunicative e relazionali
• Conoscenza fluente della lingua italiana e dell'inglese
• Familiarità con sistemi di prenotazione digitali
• Standing curato, discrezione e forte orientamento al cliente
• Inserimento in un contesto elegante e dinamico, volto all'eccellenza
• CCNL Turismo, livello commisurato alla seniority
• Inziale tempo determinato volto ad una stabilizzazione
• Sede di lavoro: Roma centro storico (RM)

L'offerta di lavoro si intende rivolta all'uno e all'altro sesso in ottemperanza al D.Lgs. 198/2006.
I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy ai sensi del GDPR - Regolamento UE 2016/679 - all'indirizzo web: www.e-workspa.it

Settore: Hotel/Turismo

Ruolo: Ristorazione/Hotellerie

Tipo di occupazione: Lavoro temporaneo a scopo assunzione