Trenitalia : Capitreno E Customer Advisor - Toscana

Buscojobs; Toscana; In loco; EUR 30.000 - 50.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'importante opportunità presso Trenitalia in Toscana per diplomati, cercando profili per ruoli di Capitreno e Customer Advisor. I candidati ideali saranno responsabili della qualità del servizio ai viaggiatori e dell'assistenza a bordo. Offriamo un contratto di apprendistato professionalizzante con requisiti di diploma e conoscenza della lingua inglese. Candidati entro il 7 gennaio 2025 per intraprendere questa carriera.

Competenze

• Età tra 18 e 29 anni.
• Requisito preferenziale: voto di diploma.
• Residenza nella regione Toscana.

Mansioni

• Agire come Brand Ambassador e garantire la qualità dei servizi a bordo.
• Verificare titoli di viaggio e garantire un trasporto sicuro.
• Svolgere attività di promozione e vendita dei servizi Trenitalia.

Conoscenze

Conoscenza della lingua inglese

Formazione

Diploma di scuola superiore

Descrizione del lavoro

Trenitalia: capitreno e customer advisor - toscana

Solo per membri registrati

Firenze

Descrizione del lavoro

Trenitalia: Capitreno e Customer Advisor - Toscana

Il Gruppo Ferrovie dello Stato Italiane cerca diplomati da inserire in un percorso formativo professionalizzante per i ruoli di Capitreno e Customer Advisor presso Trenitalia SpA nella Regione Toscana.

Posizioni Ricercate:

Capo Treno

Sarai l'immagine dell'Azienda per i passeggeri, agendo come Brand Ambassador e garantendo la qualità dei servizi a bordo del treno per offrire la migliore esperienza di viaggio ai clienti.

Sar�� il punto di riferimento per i viaggiatori sia sottobordo che a bordo: accoglierai, orienterai, informerai i clienti fornendo indicazioni chiare, trasparenti e professionali, e verificherai i titoli di viaggio, provvedendo alla loro regolarizzazione se necessario.

Ti occuperai di garantire un trasporto sicuro, puntuale e confortevole, rispettando tutte le norme di sicurezza anche in situazioni stressanti.

In stazione, curerai la qualità dei servizi offerti, offrendo un'esperienza di eccellenza ai clienti, e sarai il punto di riferimento per accoglienza, orientamento e informazione, anche in caso di criticità.

Svolgerai attività di promozione, vendita e realizzazione dei servizi Trenitalia.

Ti concentrerai sulle persone, intercettando i loro bisogni e offrendo servizi in linea con le loro aspettative.

Contratto:

Contratto di apprendistato professionalizzante.

Requisiti richiesti:

• Età tra 18 e 29 anni, in relazione alla tipologia contrattuale;
• Diploma di scuola superiore quinquennale in uno dei seguenti indirizzi: Agricoltura, sviluppo rurale, gestione delle risorse forestali, arti ausiliarie delle professioni sanitarie, gestione delle acque, industria e artigianato, pesca, servizi culturali, servizi sanitari e sociali, servizi commerciali, geometra, ragioneria, economia e marketing, moda, grafica, costruzioni, enogastronomia, turismo, agroindustria, chimica, licei artistici, classici, linguistici, musicali e scientifici;
• Conoscenza della lingua inglese almeno livello B2 (da indicare nel form online);
• Residenza nella regione Toscana.

Requisito preferenziale: il voto di diploma può essere utilizzato come requisito preferenziale.

Se desideri metterti in gioco e cogliere questa opportunità, candidati entro il 7 gennaio 2025.

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