Travel Specialist – Personal Travel Designer

JR Italy; Cortona; Ibrido; EUR 25.000 - 35.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un tour operator specializzato in soggiorni di lusso cerca un Travel Specialist con eccellenti capacità comunicative in inglese. Il candidato ideale avrà esperienza in agenzie di viaggio e dovrà gestire i clienti per creare itinerari su misura e proporre attività. Offriamo un ambiente stimolante e opportunità di crescita professionale.

Competenze

• Inglese fluente (livello C1/C2), sia scritto che parlato.
• Esperienza pregressa in agenzie di viaggio o hospitality.
• Ottima conoscenza degli strumenti digitali.

Mansioni

• Gestione diretta dei contatti con i clienti in inglese.
• Creazione di itinerari personalizzati per gli ospiti.
• Vendita proattiva di esperienze e servizi extra.

Conoscenze

Comun comunicativa

Problem solving

Empatia

Strumenti

Google Workspace

Microsoft Office

CRM

Descrizione del lavoro

cortona, Italy

? Hill Town Tours Srl seleziona un/una Travel Specialist – Personal Travel Designer (Full-Time)

? Sede di lavoro: Cortona (AR) – Possibilità di parziale lavoro da remoto

? Contratto: Tempo determinato con possibilità di conferma a tempo indeterminato oppure Collaborazione a P.IVA

Chi siamo

Hill Town Tours Srl è un tour operator specializzato in soggiorni di lusso in Italia e in Europa per una clientela internazionale, principalmente americana. Offriamo esperienze esclusive e itinerari su misura nelle destinazioni più iconiche, come Toscana, Costiera Amalfitana e Mykonos.

Chi cerchiamo

Un/una Travel Specialist con un eccellente livello di inglese e una forte predisposizione alla comunicazione e alla personalizzazione dell’esperienza di viaggio. La figura lavorerà a stretto contatto con i nostri ospiti per creare itinerari su misura, proporre attività e gestire ogni dettaglio della loro permanenza.

Responsabilità principali

• Gestione diretta dei contatti con i clienti (email, telefono, video call) in lingua inglese
• Ideazione e creazione di itinerari personalizzati su misura per ogni ospite
• Vendita proattiva di esperienze, servizi e attività extra (chef, guide, tour, transfer, ecc.)
• Collaborazione con fornitori locali e gestione delle prenotazioni
• Utilizzo quotidiano degli strumenti digitali: Google Workspace, Microsoft Office, CRM e software gestionali
• Aggiornamento delle informazioni sui viaggiatori e redazione dei programmi di viaggio in formato professionale
• Lavoro in sinergia con i team Concierge, Booking e Operations
• Inglese fluente (livello C1/C2), sia scritto che parlato
• Esperienza pregressa in agenzie di viaggio, DMC, luxury travel o hospitality
• Ottima conoscenza dei principali strumenti digitali: Google Workspace, Microsoft Office, email, calendari, CRM
• Spiccate capacità comunicative, empatia e orientamento al cliente
• Attitudine al problem solving e alla gestione simultanea di più pratiche
• Precisione, affidabilità e senso estetico nella presentazione dei programmi di viaggio

Titoli preferenziali

• Esperienza con clientela americana o anglofona
• Passione per il territorio italiano e le sue eccellenze culturali, enogastronomiche e naturalistiche
• Conoscenza base di sistemi di prenotazione e CRM
• Altra lingua straniera oltre all’inglese (francese o spagnolo)
• Inserimento in un team dinamico, internazionale e altamente qualificato
• Formazione iniziale e affiancamento continuo
• Possibilità di crescita professionale all’interno di una realtà in forte espansione
• Ambiente di lavoro stimolante, creativo e attento alla qualità

? Se ti riconosci in questo profilo, inviaci il tuo CV.

Costruiamo insieme viaggi memorabili. Con passione, cura e bellezza.