Travel Operations Coordinator - Gruppi Internazionali

Michelangelo International; Riva del Garda; On-site; EUR 25,000 - 38,000; Full time

Job summary

Michelangelo International Travel cerca una risorsa motivata, dinamica e appassionata di turismo da inserire nel team operativo per contribuire a creare esperienze di viaggio indimenticabili.

La posizione prevede creazione e pianificazione di pacchetti per gruppi internazionali, coordinamento operativo dei servizi turistici e gestione di rapporti con hotel e fornitori. Verrà offerta opportunità di crescita in un ambiente internazionale.

Qualifications

• Buona conoscenza della lingua inglese e tedesca.
• Buone capacità organizzative e di pianificazione.
• Attitudine al problem solving e gestione delle priorità.
• Ottime capacità relazionali e predisposizione al lavoro in team.
• Buona conoscenza del pacchetto Office, in particolare Excel e Word.

Responsibilities

• Creazione e pianificazione di pacchetti viaggio per gruppi internazionali.
• Organizzazione e coordinamento operativo dei servizi turistici, garantendo il corretto svolgimento del viaggio dall'arrivo alla partenza.
• Gestione dei rapporti con clienti B2B internazionali, supportandoli nella definizione delle soluzioni più adatte alle loro esigenze.
• Relazione con hotel, società di trasporto, guide e fornitori locali, negoziando tariffe e servizi.
• Monitoraggio della qualità dei servizi e risoluzione tempestiva di eventuali criticità.
• Assistenza ai clienti prima, durante e dopo il viaggio, assicurando un elevato livello di soddisfazione.
• Collaborazione con il team commerciale e operativo per sviluppare nuove proposte e itinerari.

Skills

Inglese

Tedesco

Organizzazione e pianificazione

Team work

Office (Excel/Word)

Tools

Excel

Word

Office Suite

Job description

Michelangelo International Travel cerca una risorsa motivata, dinamica e appassionata di turismo da inserire nel team operativo per contribuire a creare esperienze di viaggio indimenticabili.

La posizione prevede creazione e pianificazione di pacchetti per gruppi internazionali, coordinamento operativo dei servizi turistici e gestione di rapporti con hotel e fornitori. Verrà offerta opportunità di crescita in un ambiente internazionale.