Travel Agency Sales & Operations Intern

smartbox

Milano

In loco

EUR 7600 - 10.000

Tempo pieno

14 giorni+

Generatore di candidature

Trasforma questo ruolo in un colloquio — un curriculum e una lettera di presentazione personalizzati in base a ciò che cerca questo datore di lavoro.

Supera i filtri ATS

Vantaggi offerti da questo lavoro

Indennità mensile: 800€ lordi

Smart Working 2 giorni a settimana

Sconto dipendenti sui prodotti Smartox

Ticket restaurant: 8€ al giorno

Descrizione del lavoro

Smartbox Group è alla ricerca di una risorsa per lo stage nel team Sales & Travel Agencies Operations, con focus sulle relazioni con le agenzie di viaggio e sull'operatività del canale Travel Agencies in Italia.

La posizione offre formazione continua, partecipazione a progetti di trade marketing e opportunità di crescita in un contesto internazionale. Indennità mensile di 800€ lordi e smart working parziale.

Competenze

Laurea triennale o magistrale nel Turismo, Economia o discipline affini.
Ottima conoscenza di Excel e PowerPoint e interesse per l'analisi dei dati.
Buona conoscenza della lingua inglese.
Interesse per il mondo delle vendite, del turismo e della distribuzione tramite le agenzie di viaggio.
Buone capacità comunicative e predisposizione alla relazione con il cliente.

Mansioni

Gestire attività di contatto telefonico e comunicazione con le agenzie di viaggio, sia inbound che outbound.
Gestione operativa delle e-mail.
Rappresentare un punto di riferimento operativo per le agenzie, fornendo supporto su prodotti, servizi, ordini e strumenti dedicati.
Gestire e monitorare le richieste dal network via telefono ed email, assicurando risposte tempestive ed efficaci.
Supportare le attività di follow-up commerciale e operativo con le agenzie.
Raccogliere feedback ed esigenze dal network, identificando opportunità di miglioramento.
Collaborare al monitoraggio delle richieste e criticità ricorrenti, ottimizzando processi e customer experience.