Travel Account Manager

Page Personnel Italia SPA; Italia; In loco; EUR 30.000 - 40.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'agenzia di viaggi italiana cerca un professionista per sviluppare pacchetti viaggio su misura, negoziare con fornitori e garantire un servizio eccellente. Richiesta esperienza nel settore turistico e ottime capacità di problem solving e pianificazione. Ottima opportunità di carriera.

Servizi

Ottima opportunità di carriera

Competenze

• Esperienza pregressa nel ruolo all'interno di DMC o tour operator.
• Ottima conoscenza della lingua inglese.

Mansioni

• Sviluppare pacchetti viaggio su misura per i clienti.
• Monitorare le prenotazioni e fornire assistenza ai clienti.
• Negoziare tariffe con i fornitori.

Conoscenze

Problem Solving

Planning

Teamwork

Autonomy

Customer Service

Formazione

Laurea in Economia e Commercio

Diploma nel settore turistico

Strumenti

MS Office

CRM

Descrizione del lavoro

• DMC italiana specializzata in itinerari tailor-made
• Possibilità di essere basati a Perugia o Milano

Azienda

DMC italiana specializzata in itinerari tailor-made.

Offerta

• Sviluppare pacchetti viaggio su misura che soddisfino le richieste del cliente.
• Redigere preventivi garantendo la miglior tariffa e qualità in base alle esigenze dei clienti.
• Negoziare tariffe e interfacciarsi costantemente con i fornitori per offrire un servizio eccellente.
• Spostarsi sul territorio nazionale per conoscere e selezionare i fornitori di servizi.
• Monitorare le prenotazioni per assicurarne la correttezza e apportare eventuali modifiche o aggiornamenti.
• Assicurarsi che i clienti ricevano tutte le informazioni e fornire assistenza in caso di necessità.
• Analizzare la produzione e determinare le possibili aree di ottimizzazione.
• Monitorare e raggiungere gli obiettivi assegnati in base ai KPI aziendali.

Competenze ed esperienza

• Esperienza pregressa nel ruolo all'interno di DMC, tour operator e/o agenzie di viaggio incoming.
• Conoscenza delle dinamiche B2C e della gestione di prodotto, prenotazioni e fornitori.
• Preferibile Laurea in Economia e Commercio, Economia del Turismo o un Diploma nel settore turistico.
• Ottima conoscenza del pacchetto MS Office, CRM e gestionali turistici.
• Ottima conoscenza della lingua inglese, una seconda lingua sarà considerata un plus.
• Conoscenza approfondita delle destinazioni turistiche, delle attrazioni e delle attività disponibili.
• Capacità di lavorare sia in autonomia che in team, con orientamento al raggiungimento degli obiettivi.
• Ottime capacità di pianifcazione, problem solving e gestione del tempo.
• Disponibilità a fare trasferte su tutto il territorio nazionale.

Completa l'offerta

Ottima opportunità di carriera.