Training and Technical Support Specialist Air Conditioning | HVAC | CERNUSCO SUL NAVIGLIO

CPM Italy; Cernusco sul Naviglio; In loco; EUR 30.000 - 45.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Une entreprise dynamique cherche un spécialiste de la formation et du support technique qui travaillera dans le secteur HVAC. Le candidat devra enseigner et apporter un soutien technique sur les systèmes de climatisation, afin d'aider les professionnels techniques à résoudre des problèmes spécifiques et à améliorer leurs compétences tout en interagissant avec les clients pour assurer un haut niveau de service.

Servizi

Formation continue sur les nouveaux produits

Opportunités de croissance professionnelle

Competenze

• Connaissances des produits HVAC recherchées.
• Capacité à interagir avec les autres et à partager des connaissances.
• Expérience dans la formation ou le support technique est un plus.

Mansioni

• Former le personnel technique sur les systèmes de conditionnement d'air résidentiels.
• Analyser les problèmes techniques et fournir un support.
• Évaluer la performance et la conformité des systèmes.

Conoscenze

Connaissance du secteur HVAC

Capacité à établir des relations

Curiosité et volonté d'apprendre

Descrizione del lavoro

CPM Italy Cernusco sul Naviglio, Lombardy, Italy

CPM Italy Cernusco sul Naviglio, Lombardy, Italy

Ci prendiamo cura dei maggiori brand mondiali da oltre 80 anni attraverso diverse attività, dal merchandising alle vendite, dalla consumer activation al supporto clienti fino alla formazione sul prodotto.

Questa è CPM, una realtà internazionale forte e dinamica, come le persone che ne fanno parte.

Per te, rappresenta la grande opportunità di entrare a far parte di una solida multinazionale dove formarti e sviluppare la tua carriera in un settore in crescita e in un ambiente giovane, innovativo e super stimolante. Un’esperienza che ti metterà a contatto con i brand e le aziende più importanti in Italia. Candidati e… magari ci vediamo a bordo!

Ti piacerebbe crescere professionalmente formandoti e formando per una delle aziende tra i top player nel settore della climatizzazione?

Per te abbiamo un ruolo che ti consentirà di promuovere la crescita delle vendite formando e supportando specialisti del settore, essere una figura di riferimento per le figure professionali nel settore HVAC, incontrando ogni giorno nuove persone e affrontando nuove sfide per raggiungere specifici obiettivi.

Ok, ma cosa farai di preciso?

In qualità di Training and Technical Support Specialist opererai presso la sede del nostro cliente e dovrai predisporre ed erogare, in presenza o tramite strumenti telematici, corsi di formazione a personale tecnico sui sistemi di condizionamento residenziale.

Risponderai a domande dei tecnici su problematiche legate ai prodotti (es. malfunzionamenti o dubbi sull'installazione), analizzerai problemi tecnici dei sistemi di climatizzazione e guiderai i tecnici nella risoluzione, effettuerai test sui sistemi per verificare prestazioni e conformità, terrai traccia delle ultime innovazioni o aggiornamenti tecnici nel settore.

Collaborerai con l’organizzazione service e, grazie alla formazione e alla guida dei tecnici e formatori del nostro cliente, acquisirai progressivamente le competenze necessarie per erogare corsi e fornire un supporto tecnico adeguato.

> Approfondendo tutti gli aspetti tecnici dei prodotti per trasferire le competenze necessarie per la progettazione, installazione e manutenzione dei sistemi di condizionamento.

> Garantendo un costante aggiornamento del materiale didattico in funzione delle novità di prodotto.

> Supportando lo staff tecnico del produttore nella risoluzione di problematiche che richiedano particolari approfondimenti.

> Gestendo, attraverso utilizzo di software tecnici o gestionali, i ticket aperti dai centri assistenza per supportarli da remoto

> Esperienza con uno dei top player mondiali del settore aria condizionata

> Continua formazione e aggiornamento su prodotti di ultima generazione

> Crescita professionale all’interno di un contesto dinamico e stimolante

Non sarai solo ma sempre in contatto con altri colleghi, professionisti e in costante dialogo con la sede CPM di Milano.

Sei tu la persona giusta?

Per diventare Training and Technical Support Specialist è utile una conoscenza del settore Air Conditioning, ma ciò che conta alla fine è la tua capacità di entrare in sintonia con le persone.

In più è fantastico se…

> sei una persona curiosa con tanta voglia di imparare;

> conosci i prodotti del mondo HVAC (Heating, Ventilation and Air Conditioning)

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Cernusco sul Naviglio, Lombardy, Italy 4 days ago

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