tit: IMPIEGATA / O CUSTOMER CARE PER AMPLIAMENTO ORGANICO NETtoWORK IMPIEGATA / O CUSTOMER CARE[...]

TN Italy; Torino; In loco; EUR 20.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda innovativa cerca un/a impiegato/a customer care per potenziare il proprio team a Torino. Dopo un'adeguata formazione, il candidato si occuperà della gestione dei rapporti con i clienti, supportando le loro esigenze attraverso un servizio inbound/outbound. Non è richiesta esperienza pregressa, rendendo questa opportunità ideale per neolaureati o chi cerca una nuova carriera. Al termine di un iniziale stage, è prevista l'assunzione diretta a tempo indeterminato, con un pacchetto di benefits attrattivo. Un ambiente di lavoro stimolante e dinamico attende il candidato giusto.

Servizi

Ticket Restaurant

Telefono aziendale

Notebook

Competenze

• Richiesta diploma o laurea, capacità di organizzazione e empatia.
• Predisposizione al contatto con il cliente, principalmente via telefono e mail.

Mansioni

• Supporto inbound/outbound alla clientela per l'utilizzo del software.
• Aggiornamento costante del CRM e redazione di contenuti per i social.

Conoscenze

Organizzazione

Empatia

Ascolto attivo

Contatto con il cliente

Conoscenza del pacchetto Office

Formazione

Diploma

Laurea

Strumenti

CRM

Software di ricerca e selezione

Descrizione del lavoro

Turin, Italy

NETtoWORK ricerca IMPIEGATA/O CUSTOMER CARE PER AMPLIAMENTO ORGANICO NETtoWORK per azienda della provincia di Torino.

NETtoWORK, azienda leader nella ricerca e selezione del personale, è alla ricerca di una risorsa da inserire all’interno dell'ufficio customer care.

Dopo un’adeguata formazione, la risorsa si occuperà della gestione trasversale del rapporto con i clienti, svolgendo le seguenti mansioni:

1. Supporto inbound/outbound alla clientela per un ottimale utilizzo del nostro software di ricerca e selezione del personale
2. Supporto alla clientela nelle attività di scouting e screening delle candidature in risposta agli annunci di lavoro (head hunter support)
3. Aggiornamento costante del CRM (customer relationship management)
4. Redazione di contenuti per le pagine social aziendali

Requisiti:

• Diploma o laurea
• Capacità di organizzazione, empatia, propensione all’ascolto
• Predisposizione al contatto con il cliente, principalmente via telefono e mail
• Buona conoscenza del pacchetto Office

Non è richiesta esperienza pregressa in ruolo analogo.

Iniziale stage curriculare/extracurriculare (previsto un consistente rimborso spese).

Al termine dello stage, è prevista l’assunzione diretta in azienda a tempo indeterminato (14 mensilità, CCNL commercio). Benefits: Ticket Restaurant, telefono aziendale, notebook.

Orario: full-time, dal lunedì al venerdì