Tirocinio Front-Office

Xenia Spa; Ozzano dell'Emilia; Sur place; EUR 6 600 - 7 900; Temps partiel

Avantages offerts par ce poste

Rimborso spese tirocinio: 650€

Résumé du poste

Phi Hotel Emilia di Xenia S.p.A. SB cerca una figura da inserire come Tirocinio Front-Office. Si occuperà di accogliere i clienti e fornire supporto nelle prenotazioni, check-in e check-out, nonché della gestione dei dati anagrafici e delle pratiche amministrative.

È preferibile il Diploma di scuola alberghiera e la conoscenza dell'inglese, con eventuale seconda lingua. Rimborso tirocinio di 650€ e opportunità di crescita nel team, in un contesto di ospitalità orientato al servizio eccellente.

Qualifications

• Diploma di scuola alberghiera preferibile.
• Disponibilità a lavorare anche festivi e domenicali, 5 giorni settimanali con due riposi.
• Ottima lingua inglese, preferibile seconda lingua straniera.
• Conoscenze informatiche di base.
• Attitudine al lavoro in team e al rapporto con il cliente.
• Problem solving, cordialità, serietà e affidabilità.

Responsabilités

• Accoglienza del cliente e attività di front office.
• Supporto nella gestione delle prenotazioni, degli arrivi (check-in) e delle partenze (check-out).
• Annotazione dei dati del cliente e gestione delle relative pratiche amministrative.
• Ricezione delle richieste del soggiornante durante la permanenza per garantire un servizio d'eccellenza.

Connaissances

Inglese

Seconda lingua

Informatica di base

Lavoro in team

Relazione con il cliente

Problem solving

Cordialità

Formation

Diploma di scuola alberghiera

Description du poste

Phi Hotel Emilia di Xenia S.p.A. SB è alla ricerca di una figura da inserire come Tirocinio Front-Office

Attività:

• Accoglienza del cliente e attività di front office


• Supporto nella gestione delle prenotazioni, degli arrivi (check-in) e delle partenze (check-out)


• Annotazione dei dati del cliente e gestione delle relative pratiche amministrative


• Ricezione delle richieste del soggiornante durante la permanenza per garantire un servizio d'eccellenza

Formazione ed Esperienze:

• Diploma di scuola alberghiera (preferibile)

Requisiti:

• Disponibilità a lavorare anche nei giorni festivi e domenicali, per 5 giorni settimanali con due riposi settimanali


• Ottima lingua inglese, preferibile la conoscenza di una seconda lingua straniera


• Conoscenze informatiche di base


• Attitudine al lavoro in team


• Attitudine alla relazione con il cliente


• Attitudine al problem solving


• Cordialità, serietà, precisione, affidabilità

Rimborso spese tirocinio: 650€

Il presente annuncio è rivolto a candidati di entrambi i sessi, ai sensi delle Leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei Decreti Legislativi 215/03 e 216/03.

In linea con il proprio Codice Etico, Xenia si impegna ad adottare principi di comportamento che favoriscono la diversità, l'equità e l'inclusione del proprio personale.

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