Tirocinio - Customer Service

DACHSER & FERCAM Italia; Reggio Emilia; In loco; EUR 18.000 - 26.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Percorso professionale internazionale

Formazione continua

Rimborso spese

Descrizione del lavoro

DACHSER & FERCAM Italia cerca un/una Addetto/a al Customer Care per supportare i contatti telefonici con clienti, fornitori e colleghi del network. Si utilizzeranno gestionali per la gestione ticketing e si parteciperà all’operatività del reparto.

Il ruolo offre formazione continua, un rimborso spese e una esperienza internazionale in crescita. Diploma richiesto, buona conoscenza dell’inglese e del pacchetto Office. Automunito/a, disponibilità a contratto a tempo determinato e full-time.

Competenze

• Titolo di studio minimo: diploma.
• Buona conoscenza della lingua inglese.
• Buona conoscenza del pacchetto Office.
• Automunito/a.

Mansioni

• Attività di Customer Care.
• Contatto telefonico con clienti, fornitori e colleghi del network DACHSER.
• Utilizzo dei gestionali ad hoc per la gestione ticketing.
• Supporto al reparto nell'operatività.

Conoscenze

Inglese

Office

Formazione

Diploma

Strumenti

Gestionali

Descrizione del lavoro

ID lavoro: 6459 | Orario: Full-time | Tipo di contratto: A tempo determinato | Categoria: Trasporto terrestre / Spedizione merci; Tirocini

Entra a far parte di DACHSER & FERCAM Italia – Dove competenze, innovazione e visione internazionale si incontrano.

DACHSER & FERCAM Italia è una Joint Venture nata nel 2023 dall’unione strategica tra due realtà leader nel settore della logistica: DACHSER e FERCAM. Una collaborazione solida, costruita su oltre 20 anni di partnership, che oggi dà vita a un progetto ambizioso per rafforzare e innovare i servizi di groupage e logistica in Italia e in Europa.

RESPONSABILITÀ

• Attività di Customer Care
• Contatto telefonico con clienti, fornitori e colleghi del network DACHSER
• Utilizzo dei gestionali ad hoc per la gestione ticketing
• Supporto al reparto nell'operatività

QUALIFICHE

• Titolo di studio minimo: diploma
• Buona conoscenza della lingua inglese
• Buona conoscenza del pacchetto Office
• Automunito/a

OFFRIAMO

• un percorso professionale in un'azienda internazionale e in forte crescita
• formazione continua grazie all’ampio catalogo di corsi per competenze tecniche e trasversali
• E' previsto un rimborso spese

Significa contribuire a un modello logistico d’eccellenza, fondato su valori condivisi come fiducia, precisione operativa e sviluppo sostenibile. Entra in un contesto dinamico e internazionale, dove esperienza e know-how si uniscono per creare nuove opportunità di crescita professionale e personale.

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.

In DACHSER tutte le persone sono benvenute. Diversità ed pari opportunità sono parte integrante della nostra cultura aziendale. Riconosciamo l'unicità di ciascun individuo, come anche la diversità dei nostri team, quali forze trainanti dietro il nostro lavoro quotidiano e nelle innovazioni. Questo perchè: Logistics is People Business. Non vediamo l'ora di incontrarti.