TIROCINIO CUSTOMER CARE

E-Work; Faenza; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'importante realtà ingegneristica a Faenza cerca un/una ADDETTO/A CUSTOMER CARE in stage iniziale con scopo assunzione. Il candidato/a si occuperà di contatto clienti, raccolta feedback e gestione dati. È richiesta la disponibilità al tirocinio e buona padronanza di Excel. Offriamo un ambiente di lavoro full-time dal lunedì al venerdì con buoni pasto.

Servizi

Buoni pasto-convenzione ticket mensa dal valore di € 7,00

Competenze

• Riservatezza, precisione e capacità di rispettare le scadenze.
• Gradita conoscenza della lingua inglese.
• Disponibilità a partecipare al tirocinio seguendo l'orario di ufficio.

Mansioni

• Contatto con clienti via telefono o e-mail.
• Sollecitare il ritorno di clienti inattivi.
• Gestire solleciti relativi a scadenze di pagamento.

Conoscenze

Buona padronanza del pacchetto Office, in particolare Excel

Ottime doti comunicative

Capacità di lavorare in team

Formazione

Diploma ad indirizzo economico, tecnico o linguistico

Descrizione del lavoro

Overview

e-work S.p.A., sede di Faenza, seleziona per importante realtà ingegneristica un / una candidato / a che verrà formato / a per il profilo professionale di ADDETTO / A CUSTOMER CARE.

Responsibilities

• contatto con clienti via telefono o e-mail per ricordare scadenze di verifiche tecniche o documentali;
• sollecitare il ritorno di clienti inattivi;
• raccogliere feedback sulle offerte inviate;
• gestire solleciti relativi a scadenze di pagamento;
• verifica e aggiornamento dei dati nel portale tecnico aziendale o su Excel, in base all'esito dei contatti.

Qualifications

• diploma ad indirizzo economico, tecnico o linguistico;
• buona padronanza del pacchetto office, in particolare Excel;
• ottime doti comunicative, relazionali e organizzative;
• riservatezza, precisione, capacità di lavorare in team e per scadenze;
• gradita conoscenza della lingua inglese;
• disponibilità a partecipare al tirocinio seguendo l'orario di ufficio giornaliero presso la sede centrale di Faenza.

Offer

• INQUADRAMENTO : stage iniziale con scopo assunzione;
• ORARIO DI LAVORO : full-time dal lunedì al venerdì, 08 : 30 – 13 : 00 / 14 : 00 – 17 : 30;
• LUOGO DI LAVORO : Faenza (RA);
• BENEFIT : buoni pasto-convenzione ticket mensa dal valore di € 7,00.

#ework

L'offerta di lavoro si intende rivolta all'uno e all'altro sesso in ottemperanza al D.Lgs. 198 / 2006.

I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy ai sensi del GDPR - Regolamento UE 2016 / 679 - all'indirizzo web : www.e-workspa.it