Tirocinio Addetto/a Customer Service

FERCAM; Sassuolo; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

FERCAM è alla ricerca di un Addetto/a Customer Service per la sua filiale di Sassuolo. In questo ruolo, sarai responsabile per la gestione degli ordini e delle relazioni con i clienti, in particolare clienti di lingua tedesca. Un'opportunità per unirsi a una squadra dinamica in un'azienda internazionale con formazione continua e un pacchetto di benefit.

Servizi

Formazione continua

Rimborso sulle spese sportive

Convenzioni esclusive

Assistenza fiscale gratuita

Fondo sanitario integrativo

Competenze

• Ottima conoscenza della lingua tedesca.
• Capacità di instaurare relazioni durature.
• Buone competenze informatiche.

Mansioni

• Inserimento ordini su richiesta dei clienti.
• Gestione e prenotazione consegne dei clienti.
• Monitoraggio dello stato degli ordini.

Conoscenze

Affidabilità

Gioco di squadra

Negoziazione

Orientamento al cliente

Problem Solving

Formazione

Diploma di maturità

Descrizione del lavoro

Chi siamo

Ti immagini parte di un team che trasforma le sfide quotidiane in risultati concreti?

FERCAM può offrirti un’esperienza lavorativa dinamica e in una realtà internazionale.

Determinazione, Affidabilità, Rispetto ed Entusiasmo sono i 4 valori che ci ispirano e grazie ai quali in FERCAM troverai una realtà proattiva, appassionata e attenta alla sostenibilità.

Chi cerchiamo

Per la Divisione Transport siamo alla ricerca di un tirocinante da inserire nella filiale di Sassuolo come

Addetto/a Customer Service

Responsabilità

• Inserimento ordini su richiesta dei clienti
• Gestione e prenotazione consegne dei clienti
• Rappporto giornaliero con clienti per monitoraggio dello stato degli ordini in entrata e uscita
• Gestione relazioni con clienti tedeschi
  
  

Profilo Ricercato

• Titolo di studio minimo: diploma di maturità
• Ottima conoscenza della lingua tedesca
• Capacità di instaurare relazioni durature e di soddisfare le esigenze dei clienti
• Buone competenze informatiche
  
  

Attitudini

• Affidabilità
• Gioco di squadra
• Negoziazione
• Orientamento al cliente
• Problem Solving
  
  

Cosa offriamo

• Un percorso professionale all'interno di un'azienda innovativa e dinamica
• Programmi di formazione continua, con accesso al nostro catalogo corsi, per affinare competenze e acquisire nuove abilità
• Un pacchetto di benefit che comprende convenzioni esclusive, assistenza fiscale gratuita e un fondo sanitario integrativo
• Rimborso delle spese per attività sportive personali (palestra) fino al 50% dell’importo totale
• Nella sede di Bolzano è inoltre possibile utilizzare la mensa interna e le biciclette aziendali, per spostarsi comodamente in città
• A Bolzano abbiamo anche una terrazza panoramica dove poter trascorrere la pausa pranzo
  
  

Entrare a far parte di FERCAM significa poter contribuire allo sviluppo di una realtà riconosciuta per la qualità del servizio e l'attenzione al cliente.

FERCAM nasce come azienda familiare in Alto Adige ed è oggi uno dei maggiori attori nel settore della logistica e dei trasporti, con una storia di oltre 75 anni e una rete globale in continua espansione. Operiamo in diverse aree di business, tra cui trasporto terrestre, intermodale, spedizioni aeree e marittime, logistica contrattuale e servizi specializzati, garantendo soluzioni su misura per clienti di ogni settore merceologico. Con filiali in tutta Europa, in Nordafrica e in Asia, investiamo in tecnologie innovative per migliorare l'efficienza delle nostre operazioni e ridurne l'impatto ambientale.

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.

Addetto/a accettazione e gestione appuntamenti

Addetto/a Gestione Clienti – Settore Biomedicale

Addetto/a assistenza clienti – settore termotecnico

Addetto/a Informazioni Servizi – Settore Biomedicale

Fiorano Modenese, Emilia-Romagna, Italy 1 week ago

Addetto/a al filtro e inoltro delle chiamate

Reggio nell'Emilia, Emilia-Romagna, Italy €1,300.00-€1,450.00 1 week ago

Reggio nell'Emilia, Emilia-Romagna, Italy €1,300.00-€1,400.00 3 days ago

Reggio nell'Emilia, Emilia-Romagna, Italy €1,300.00-€1,500.00 1 week ago

Reggio nell'Emilia, Emilia-Romagna, Italy €1,300.00-€1,400.00 1 week ago

Sassuolo, Emilia-Romagna, Italy 1 day ago

Addetto/a all’Accoglienza Clienti – Vendita e Noleggio Autovetture

Correggio, Emilia-Romagna, Italy €1,200.00-€1,300.00 1 week ago

Reggio nell'Emilia, Emilia-Romagna, Italy 1 week ago

Addetto al Banco - Vendita Ricambi Elettrici

Addetto Customer Service / Assistenza software

Reggio Emilia, Emilia-Romagna, Italy 1 day ago

Addetto/a controllo qualità ambito meccanico

Calderara di Reno, Emilia-Romagna, Italy 1 day ago

Correggio, Emilia-Romagna, Italy 3 days ago

Junior Addetto/a alla Qualità - Categorie Protette (L. 68/99)

Correggio, Emilia-Romagna, Italy 2 days ago

Addetto al controllo qualità tessile - Prodotto Finito

Reggio nell'Emilia, Emilia-Romagna, Italy 3 weeks ago

Correggio, Emilia-Romagna, Italy 2 days ago

Pavullo nel Frignano, Emilia-Romagna, Italy 1 week ago

Bazzano, Emilia-Romagna, Italy 1 week ago

Addetto/a servizi fiduciari e portierato - per nota Azienda Automobilistica di | MARANELLO (MO)

Addetto/a Attività Informative – Settore Biomedicale