TIROCINANTE UFFICIO E-COMMERCE - PRATO SESIA

Ragno nasce come marchio Italiano fondato nel 1879 per coloro che cercano capi di abbigliamento di qualità. Nasce in Valsesia, nel Nord-Ovest dalla famiglia Pastore che produce maglieria intima in un piccolo laboratorio. Negli anni si ingrandisce, diventa una vera e propria azienda e nel 1931 viene creato il marchio Ragno. Il nome si ispira alla natura, al ragno che tesse la tela, esempio di perfezione e resistenza tutte naturali. Il claim del logo è in latino: Humilis artifex mirabile opus e significa umile artefice di un’opera meravigliosa. Negli anni 70 Ragno diventa una delle principali realtà dell’abbigliamento underwear in Italia, soprattutto per la maglieria in pura lana, tratto distintivo della sua produzione che ha contribuito alla notorietà del marchio. A fine anni 90 Manifattura di Valduggia entra a far parte di Tollegno Holding, il nuovo management contribuisce al rilancio dell’azienda con un riposizionamento del marchio, nuove strategie di produzione e di distribuzione senza dimenticare la tradizione di eccellenza legata alla lana. Oggi Ragno è un marchio che forte della sua expertise si è evoluto e propone un abbigliamento daily wear per uomo e donna caratterizzato da alta qualità dei tessuti (non più solo lana) linee contemporanee timeless, versatilità, comfort e praticità. Conta 260 dipendenti, 36 store monomarca aziendali, una rete di oltre tremila clienti del canale wholesale sull’intero territorio nazionale ed estero e un canale di e-commerce.

Posizione:

Per la nostra sede di Prato Sesia siamo alla ricerca di un/a tirocinante da inserire nel reparto E-COMMERCE.

La risorsa, in affiancamento al proprio tutor, si occuperà di assistenza clienti in un contesto di e-commerce si concentrerà principalmente nel garantire un'esperienza di acquisto positiva per i clienti, rispondendo alle loro domande e risolvendo eventuali problemi legati agli acquisti online prevalentemente via email. Inoltre fornirà assistenza nei processi di reso e rimborso, risolvendo problemi relativi alla politica di reso dell'azienda e garantendo che il cliente riceva ciò a cui ha diritto.

Requisiti:

Il/la candidato/a ideale è una risorsa professionale e intraprendente con forte orientamento al cliente, dinamicità e voglia di apprendere e con una forte passione per il mondo della moda. È richiesta una buona conoscenza dei sistemi informatici e del pacchetto office e padronanza della lingua inglese. La conoscenza della lingua spagnola rappresenta un plus.

Altre informazioni:

Offriamo un contratto iniziale in tirocinio con possibilità di inserimento in azienda. Richiesta disponibilità a lavorare full time, 40 ore settimanali, dal lunedì al venerdì.

Luogo di lavoro: Via Matteotti 115, Prato Sesia (NO).