Tirocinante Help Desk

TXT SPA, azienda nazionale, leader da oltre vent’anni nella fornitura di soluzioni innovative e digitali in ambito editoriale e nella distribuzione di prodotti, contenuti e servizi in ambito Educational

cerca un/una

TIROCINANTE

Da inserire nell’ufficio Help Desk

per la sede di Ferrara (FE)

La risorsa verrà inserita nel team dell’ufficio Help Desk, dove seguirà un percorso di formazione e affiancamento. Nello specifico si occuperà di gestire le richieste e problematiche legate al servizio e di attività inbound di assistenza clienti (telefonica ed e-mail).

Nello specifico sono richieste:

• Buona conoscenza del pc (Microsoft Office e utilizzo posta elettronica),
• Capacità comunicative, dialogiche e di ascolto attivo.

Completano il profilo caratteristiche di precisione, problem solving e capacità di lavorare in team.

Offriamo:

• Contratto di tirocinio extracurriculare finalizzato alla formazione della mansione,
• Orario full time

Se sei interessato a un percorso di formazione come addetto/a all’Help Desk, inviaci la tua candidatura all’indirizzo mail: ru@txtspa.it