Tirocinante Customer Care (031848) Su Pesaro

HUNTERS GROUP; Pesaro; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Un'azienda cliente in forte crescita nel commercio di prodotti per l’infanzia sta cercando un/una candidato/a da inserire nel proprio ufficio customer/marketing a Pesaro. La posizione prevede gestione di clienti e attività marketing, con un contratto di tirocinio retribuito. I candidati ideali hanno una buona conoscenza delle lingue, abilità relazionali e interesse per il servizio clienti.

Servizi

Smart working dopo un periodo di formazione

Contratto iniziale di tirocinio retribuito

Flessibilità oraria

Competenze

• Conoscenza almeno di livello B2 delle lingue inglese e francese.
• Competenze nell’utilizzo del PC, in particolare Microsoft Office.
• Ottimo standing e capacità di interagire efficacemente.

Mansioni

• Gestione dei rapporti con clienti tramite chat e telefono.
• Follow-up delle spedizioni.
• Partecipazione alle attività di marketing e vendite.

Conoscenze

Conoscenza delle lingue inglese e francese

Capacità di interagire efficacemente

Competenze nell’utilizzo del PC

Capacità di lavorare in team

Formazione

Titolo accademico in ambito linguistico

Strumenti

Microsoft Office

Descrizione del lavoro

Per la nostra azienda cliente di Pesaro, realtà operante a livello internazionale (UE, USA) con fatturato milionario in forte crescita nel commercio di prodotti e dispositivi per l’infanzia,

Stiamo cercando un/a

Inserito/a nell’ufficio customer / marketing, verrà affiancato/a e formato/a sui prodotti e sulle attività, riportando gerarchicamente al Customer Care Manager. Le principali responsabilità saranno:

1. Gestione dei rapporti con i clienti tramite chat e telefono (pre-acquisto e post-vendita)
2. Follow-up delle spedizioni
3. Gestione dei ticket dell’e-commerce attraverso la piattaforma completa e Amazon
4. Partecipazione alle attività di marketing e vendite
5. Gestione delle recensioni clienti e risoluzione di eventuali problematiche

Requisiti richiesti:

• Conoscenza almeno di livello B2 delle lingue inglese e francese
• Possesso di certificazioni linguistiche; il possesso di un titolo accademico in ambito linguistico sarà considerato un plus
• Ottimo standing e capacità di interagire efficacemente con le persone
• Interesse nel settore del servizio clienti
• Competenze nell’utilizzo del PC, in particolare Microsoft Office
• Capacità di lavorare in team
• Contratto iniziale di tirocinio retribuito finalizzato all’assunzione
• Flessibilità oraria
• Possibilità di smart working nel tempo e dopo un periodo di formazione