TELESELLER

TN Italy; Baranzate; In loco; EUR 22.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda internazionale leader nel commercio all'ingrosso cerca un Teleseller appassionato di ristorazione e ospitalità. In questa posizione, sarai parte di un team altamente qualificato e avrai l'opportunità di gestire relazioni commerciali, garantire assistenza ai clienti e contribuire a strategie di vendita. Con un focus sulla formazione e sulla crescita interna, questa è un'opportunità per sviluppare le tue competenze in un ambiente dinamico e stimolante. Se desideri fare la differenza nel settore HoReCa, unisciti a noi e inizia il tuo viaggio professionale.

Servizi

Formazione specifica del settore

Strumenti di lavoro orientati allo sviluppo digitale

Possibilità di crescita interna

Quota di salario variabile al raggiungimento degli obiettivi

Competenze

• Buona conoscenza del Pacchetto Office, in particolare Excel e Word.
• Capacità di organizzazione e precisione nell'esecuzione delle attività.

Mansioni

• Gestire la relazione commerciale e la customer care dei clienti.
• Effettuare la presa degli ordini e garantire assistenza al cliente.

Conoscenze

Capacità organizzative

Buone doti comunicative

Problem solving

Autonomia

Team working

Formazione

Diploma

Laurea

Strumenti

Pacchetto Office (Excel, Word)

Descrizione del lavoro

METRO è un’azienda internazionale leader nel commercio all'ingrosso nel settore HoReCa, specializzata nel servire le esigenze di alberghi, ristoranti e catering, nonché i commercianti indipendenti. Presente in Italia in 16 regioni con circa dipendenti e 49 punti vendita. E tu, hai passione per la ristorazione e l’ospitalità? Ti stiamo aspettando!

Descrizione del lavoro

Per il punto vendita di Baranzate cerchiamo una figura di Teleseller che, a riporto dell’Area Manager, gestisce la relazione commerciale e la customer care dei clienti.

Nello specifico, in supporto ai venditori multicanale, la risorsa si occuperà di:

- Garantire la presa degli ordini dei clienti attraverso gli strumenti aziendali
- Effettuare la corretta profilazione dei clienti gestiti nei tool aziendali
- Garantire assistenza al cliente durante la fase di acquisto e post vendita al fine di creare un legame col brand METRO e una fidelizzazione a lungo termine
- Intraprendere azioni di category mix, up selling e cross selling con i Clienti.
- Effettuare analisi sui Kpi’s e performance trend dei clienti gestiti al fine di preparare coerenti azioni mirate allo sviluppo.
- Garantiree una corretta gestione del caring , opportunità ed eventuali claims, coordinandosi con le altre funzioni di Store
- Sviluppare una conoscenza approfondita sui prodotti in assortimento e il livello del servizio al fine di fornire proposte customizzate.

Cosa possiamo offrirti per svolgere al meglio il tuo lavoro?

- Inserimento in un Team altamente qualificato,
- Formazione specifica del settore
- Strumenti di lavoro orientati allo sviluppo digitale
- Possibilità di crescita interna
- Una quota di salario variabile al raggiungimento degli obiettivi

Diploma, Laurea
Buona conoscenza del Pacchetto Office (Excel; Word)
Capacità organizzative, autonomia nell'esecuzione delle attività, precisione, team working, buone doti comunicative e di problem solver.

Informazioni aggiuntive

Contratto di lavoro: Tempo Determinato
Organizzazione del lavoro: Full time
Sede di lavoro: Baranzate
L'annuncio rispetta quanto disposto dall'art. 10 del n. 276/2003.