Tecnico supporto IT (lingua inglese)

Mediatica Digital SpA; Roma; In loco; EUR 20.000 - 24.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Mediatica Digital SpA cerca un Supporto IT da inserire in un progetto internazionale, con conoscenza della lingua inglese. I candidati ideali sono Diplomati o Laureati in Discipline Tecnico Scientifiche e hanno maturato almeno 1 anno di esperienza nel ruolo.

Si richiede buona conoscenza di macOS e Windows, ottime capacità comunicative e orientamento al supporto utenti, nonché un approccio proattivo alla gestione di problemi e richieste.

Competenze

• Buona conoscenza di macOS e Windows.
• Ottime capacità comunicative e orientamento al supporto utenti.
• Approccio proattivo alla gestione di problemi e richieste.

Conoscenze

macOS

Windows

Comunicazione

Problem solving

Formazione

Diploma o Laurea in discipline tecnico-scientifiche

Strumenti

ServiceNow

Jira

Serval

ITIL

Descrizione del lavoro

Mediatica è un gruppo che si pone come punto di riferimento per la Digital Transformation di grandi aziende, pubbliche e private. Il proprio modello di business la rende il Partner ideale per lo sviluppo di progetti e l’erogazione di servizi IT, di Business Operations, di Document Management e di Customer Interaction.

Mediatica Digital sta cercando un Supporto IT da inserire in un progetto internazionale (necessità della conoscenza lingua inglese). I candidati ideali sono Diplomati o Laureati in Discipline Tecnico Scientifiche e hanno maturato almeno 1 anno di esperienza nel ruolo.

Competenze richieste

• Buona conoscenza di macOS e Windows
• Ottime capacità comunicative e orientamento al supporto utenti
• Approccio proattivo alla gestione di problemi e richieste

Competenze preferite

• Conoscenza di ServiceNow o strumenti analoghi (Jira, Serval, ecc.)
• Esperienza o familiarità con processi ITIL

Sede di lavoro: in sede - Roma è richiesta la disponibilità a trasferte (Milano).

Tipologia di contratto: CCNL BPO Digital – Tempo Determinato.

RAL: il ruolo prevede una retribuzione a partire da 22.000 €, che l'azienda potrà proporre in funzione della seniority, dell'esperienza professionale e delle competenze tecniche emerse durante la selezione.

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.