IT Support Specialist – Supporto Operativo al PM (Rif. Cesena)

Mediatica Digital SpA; Cesena; In loco; EUR 23.000 - 28.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

PC aziendale

Benefit e rimborsi spese

Descrizione del lavoro

Mediatica Digital SpA cerca un Tecnico IT – Supporto Operativo e Funzionale da inserire in un importante progetto enterprise. La risorsa presidirà i servizi IT, monitorerà i sistemi e gestirà le segnalazioni, intervenendo per analizzare e risolvere anomalie applicative e infrastrutturali.

L’obiettivo è garantire il corretto funzionamento dei sistemi, la continuità dei servizi e intervenire tempestivamente in caso di criticità, collaborando con i gruppi tecnici coinvolti per la loro risoluzione.

Competenze

• Laurea in Informatica, Ingegneria Informatica o discipline STEM affini.
• Conoscenze di base in ambito sistemistico.
• Capacità di analisi e troubleshooting su problematiche applicative e infrastrutturali.
• Buona predisposizione al lavoro in team e al confronto con interlocutori tecnici.
• Buone capacità relazionali e comunicative.
• Approccio orientato al problem solving e gestione delle segnalazioni operative.

Mansioni

• Presidio e supporto operativo nelle attività IT del progetto enterprise.
• Monitoraggio dei servizi e gestione delle segnalazioni, analisi e risoluzione di anomalie.
• Collaborazione con i gruppi tecnici per mantenere l’operatività dei sistemi e la continuità dei servizi.
• Interazione con interlocutori tecnici per migliorare l’efficacia del supporto.

Conoscenze

Analisi

Troubleshooting

Lavoro di squadra

Comunicazione

Formazione

Laurea in Informatica

Strumenti

SOAP e REST

Monitoraggio

Networking

Descrizione del lavoro

Mediatica è un gruppo che si pone come punto di riferimento per la Digital Transformation di grandi aziende, pubbliche e private. Il proprio modello di business la rende il Partner ideale per lo sviluppo di progetti e l’erogazione di servizi IT, di Business Operations, di Document Management e di Customer Interaction.

Mediatica Digital è alla ricerca di un Tecnico IT – Supporto Operativo e Funzionale da inserire all’interno di un importante progetto in ambito Enterprise.

La risorsa sarà coinvolta nelle attività di presidio e supporto operativo, lavorando in sinergia con i diversi team IT. Si occuperà del monitoraggio dei servizi e della gestione delle segnalazioni, intervenendo nell’analisi e nella risoluzione di anomalie di natura applicativa e infrastrutturale.

L’obiettivo del ruolo è contribuire al corretto funzionamento dei sistemi e alla continuità dei servizi, individuando tempestivamente eventuali criticità e collaborando con i gruppi tecnici coinvolti per la loro risoluzione.

Requisiti richiesti

• Laurea in Informatica, Ingegneria Informatica o discipline STEM affini
• Conoscenze di base in ambito sistemistico
• Capacità di analisi e troubleshooting su problematiche applicative e infrastrutturali
• Buona predisposizione al lavoro in team e al confronto con interlocutori tecnici
• Buone capacità relazionali e comunicative
• Approccio orientato al problem solving e alla gestione delle segnalazioni operative

Costituiscono un plus

• Principi di networking e verifiche di connettività
• Strumenti di monitoraggio
• API SOAP e REST
• Standard HL7 FHIR e HL7 V2

Sede di lavoro: Cesena o zone limitrofe

Tipologia di contratto: CCNL BPO Digital – Tempo Indeterminato

RAL: a partire da 25.000 €, con possibilità di crescita in funzione della seniority, dell’esperienza professionale e delle competenze tecniche emerse durante il processo di selezione.

La proposta potrà inoltre essere completata da eventuali benefit e rimborsi spese, definiti sulla base del profilo selezionato. È previsto un PC aziendale.

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.