Tecnico Software Gestionale (Full Remote Opportunity)

2502 SigmaTEK S.R.L.; Brescia; Remoto; EUR 30.000 - 45.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Una multinazionale leader nel settore delle soluzioni software CAD/CAM sta cercando un Tecnico Software Gestionale per lavoro full remote a Brescia. Il candidato ideale dovrà analizzare flussi gestionali, formare gli utenti e fornire supporto tecnico ai clienti. Se ami la problematica e hai una buona conoscenza del pacchetto Microsoft Office e SQL, questa è un'opportunità per te. La posizione richiede anche flessibilità a viaggiare per assistere i clienti quando necessario.

Competenze

• Ottime capacità di comunicazione scritta e verbale.
• Eccellente capacità di ascolto attivo.
• Capacità di lavorare su molteplici progetti autonomamente e in team.

Mansioni

• Analizzare i flussi gestionali dei clienti per implementare software.
• Formare gli utenti sull’utilizzo dei software SigmaTEK.
• Fornire supporto tecnico tramite telefono, e-mail e teleassistenza.

Conoscenze

Comunicazione

Ascolto attivo

Problem solving

Lavoro di squadra

Lingua inglese

Microsoft Office

Database

SQL

Descrizione del lavoro

Tecnico Software Gestionale (Full Remote Opportunity), Brescia

Brescia, Italy

SigmaTEK, filiale italiana di multinazionale leader nel settore soluzioni software CAD/CAM con sede ad Alba e Piacenza ricerca e seleziona una figura di Tecnico software gestionale

Responsabilità principali
• Analisi: analizzare i flussi gestionali dei clienti con l'obiettivo di implementare al meglio i nostri software.
• Formazione: formare gli utenti sull’utilizzo dei software SigmaTEK, interfacciandoti con figure professionali di diverso livello.
• Supporto tecnico: fornire supporto tecnico sui nostri prodotti, assistendo i clienti tramite telefono, e-mail e teleassistenza.
• Dimostrazioni: supportare le attività di pre-vendita attraverso analisi e dimostrazioni rivolte ai potenziali nuovi clienti.

Requisiti necessari
Per avere successo in questo ruolo, sono richieste le seguenti competenze:
• Ottime capacità di comunicazione scritta e verbale, indispensabili per interfacciarsi con diverse figure professionali all'interno delle aziende nostre clienti.
• Eccellente capacità di ascolto attivo, necessaria per comprendere a fondo le necessità della clientela ed essere proattivi verso le loro richieste.
• Capacità di lavorare su molteplici progetti, sia in autonomia che in team.
• Eccellente capacità di problem solving.
• Buona conoscenza della lingua inglese, sia scritta che parlata.
• Forte conoscenza del pacchetto Microsoft Office.
• Familiarità con database e conoscenza del linguaggio SQL.
• Flessibilità a viaggiare presso i nostri clienti (circa il 25% delle giornate lavorative).

Chi siamo:

La suite software SigmaNEST ottimizza l’intero processo di fabbricazione, dalle operazioni aziendali al CAD/CAM, dal reparto produttivo alla logistica. La suite di nesting CAD/CAM gestisce tutte le macchine di fabbricazione, inclusi laser, plasma, punzonatrici, waterjet e piegatrici, con maggiore efficienza e risparmio. La suite Business System gestisce la produzione e mantiene la tracciabilità dei pezzi e delle risorse in tutto il reparto. Inoltre, si integra con una vasta gamma di sistemi aziendali per una gestione semplificata dei preventivi, dell’inventario e dell’assistenza clienti.

SigmaNEST Systems fa parte del Gruppo Sandvik, un’azienda ingegneristica globale e ad alta tecnologia che offre prodotti e servizi che migliorano la produttività, la redditività e la sostenibilità dei clienti.

Sandvik crede fortemente nei concetti di diversità, inclusione e pari opportunità.