Tecnico Service Software II° Livello – Assistenza Remota EXA

Adecco

Lazio

In loco

EUR 25.000 - 40.000

Tempo pieno

4 giorni fa

Candidati tra i primi

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Supera i filtri ATS

Vantaggi offerti da questo lavoro

Formazione continua

Progetti internazionali

Descrizione del lavoro

Adecco ricerca un Tecnico Service Software II° livello da inserire nel team di assistenza tecnica. Fornirà supporto remoto su impianti automatici gestiti tramite la piattaforma EXA, analizzando anomalie e supportando integrazioni tra software e automazione industriale.

Collaborerà con clienti nazionali e internazionali, con attenzione al troubleshooting e al miglioramento continuo delle funzionalità. Lavoro in sede, CCNL Metalmeccanici Industria, RAL 25.000 € - 40.000 € per profili

Competenze

Esperienza in assistenza software applicativa, troubleshooting o supporto tecnico specialistico.
Buona conoscenza di database relazionali e SQL.
Buona conoscenza dell'inglese, scritto e parlato.

Mansioni

Fornire assistenza tecnica di secondo livello sugli impianti gestiti tramite EXA.
Analizzare e risolvere anomalie software, logiche e problemi di database e flussi dati.
Eseguire troubleshooting e diagnostica remota su sistemi di automazione e movimentazione.
Analizzare log ed eventi per identificareCause delle problematiche.
Gestire ticket tecnici complessi e condurre Root Cause Analysis.
Supportare integrazioni tra EXA e ERP/WMS/PLC e altre piattaforme di automazione.
Collaborare con lo sviluppo per correzioni e nuove funzionalità.
Interfacciarsi con clienti nazionali e internazionali garantendo qualità del servizio.