Tecnico Service Parma

JR Italy; Parma; In loco; EUR 28.000 - 35.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un leader dans la vente et le service de produits de manipulation de stock recherche un Technicien Service. Le candidat interviendra directement chez les clients pour l'assistance et la maintenance de matériel complexe. Ce poste offre un contrat à durée déterminée de 12 mois, avec un salaire compétitif et des avantages tels que véhicule de service et formation dédiée.

Servizi

Buoni pasto

Furgone aziendale attrezzato

Premio di produzione annuale

Formazione dedicata

Venerdì corto

Competenze

• Diplôme de perito elettronico/meccanico ou formation équivalente.
• Expérience dans le secteur ou chez des garages/industrielle.

Mansioni

• Intervenir chez les clients pour la maintenance de machines.
• Gérer l'assistance post-vente et la satisfaction client.
• Travailler avec le Responsable Service Delivery.

Conoscenze

Capacité de communication

Orientation client

Problème résolution

Autonomie

Proactivité

Formazione

Diplôme de perito elettronico/meccanico

Strumenti

Systèmes de diagnostic via PC

Descrizione del lavoro

Randstad Technical Talent Selection è la specialty che si occupa di Ricerca & Selezione di professionisti qualificati in ambito meccanico, ingegneristico e produttivo.

Per importantissima realtà leader nel settore, specializzata nella rivendita e nell'assistenza post-vendita di prodotti per la movimentazione del magazzino (carrelli elevatori, transpallet, robot mobili) di un prestigioso brand tedesco, si ricerca un/a:Tecnico Service.

• Inserimento diretto in azienda: Contratto a tempo indeterminato o determinato di 12 mesi finalizzato alla stabilizzazione, in base all'esperienza.
• Retribuzione Annua Lorda (RAL): Dai 28.000 ai 35.000
• Benefit:Buoni pasto (9 ).
• Furgone aziendale (VAN) completamente attrezzato come officina mobile, utilizzabile per il tragitto casa-lavoro sin dal primo giorno di autonomia e per l'intera settimana lavorativa.
• Premio di produzione annuale (800 -1000 ).
• Servizio Service In Night: rifornimento notturno dei pezzi di ricambio direttamente sul furgone.
• Venerdì corto: termine dell'orario di lavoro alle ore 15:00 per favorire l'equilibrio vita-lavoro.
• Orario Lavorativo: Orario giornaliero fisso (8:00-17:00 con 1 ora di pausa pranzo dalle 12:00 alle 13:00). Eventuali ore extra sono considerate straordinari e gestite tramite gestionale.
• Formazione Dedicata: Percorso di formazione di circa 4 settimane sotto contratto, svolto sia in filiale che in sede, con focus su sicurezza specifica, DPI e l'utilizzo dei sistemi di diagnostica.
• Team Supportivo: Inserimento in un team dinamico e collaborativo, composto da 15-20 professionisti.

Responsabilità

Il Tecnico Service rappresenta il Brand Ambassador dell'azienda sul territorio. Interviene direttamente presso le sedi dei clienti per gestire attività di assistenza, manutenzione e risoluzione guasti su macchinari complessi di intralogistica. Opera in autonomia, supportato da un team che pianifica e organizza la giornata lavorativa, permettendogli di concentrarsi sull'intervento tecnico e sulla soddisfazione del cliente.

Il tecnico si occuperà di mansioni quali:

• Recarsi presso i clienti (circa 3-5 interventi al giorno) per diagnosticare e risolvere guasti.
• Gestire l'assistenza post-vendita, assicurando il corretto funzionamento dei prodotti e la piena soddisfazione del cliente.
• Utilizzare sistemi di diagnostica tramite PC per individuare le problematiche.
• Agire come punto di riferimento per il cliente, creando opportunità di collaborazione e fidelizzazione.
• Collaborare strettamente con il Responsabile Service Delivery per garantire l'eccellenza del servizio.

Mansione

Randstad Technical Talent Selection è la specialty che si occupa di Ricerca & Selezione di professionisti qualificati in ambito meccanico, ingegneristico e produttivo.

Per importantissima realtà leader nel settore, specializzata nella rivendita e nell'assistenza post-vendita di prodotti per la movimentazione del magazzino (carrelli elevatori, transpallet, robot mobili) di un prestigioso brand tedesco, si ricerca un/a:Tecnico Service.

Si Offre:

• Inserimento diretto in azienda: Contratto a tempo indeterminato o determinato di 12 mesi finalizzato alla stabilizzazione, in base all'esperienza.
• Retribuzione Annua Lorda (RAL): Dai 28.000 ai 35.000
• Benefit:Buoni pasto (9 ).
• Furgone aziendale (VAN) completamente attrezzato come officina mobile, utilizzabile per il tragitto casa-lavoro sin dal primo giorno di autonomia e per l'intera settimana lavorativa.
• Premio di produzione annuale (800 -1000 ).
• Servizio Service In Night: rifornimento notturno dei pezzi di ricambio direttamente sul furgone.
• Venerdì corto: termine dell'orario di lavoro alle ore 15:00 per favorire l'equilibrio vita-lavoro.
• Orario Lavorativo: Orario giornaliero fisso (8:00-17:00 con 1 ora di pausa pranzo dalle 12:00 alle 13:00). Eventuali ore extra sono considerate straordinari e gestite tramite gestionale.
• Formazione Dedicata: Percorso di formazione di circa 4 settimane sotto contratto, svolto sia in filiale che in sede, con focus su sicurezza specifica, DPI e l'utilizzo dei sistemi di diagnostica.
• Team Supportivo: Inserimento in un team dinamico e collaborativo, composto da 15-20 professionisti.

Responsabilità

Il Tecnico Service rappresenta il Brand Ambassador dell'azienda sul territorio. Interviene direttamente presso le sedi dei clienti per gestire attività di assistenza, manutenzione e risoluzione guasti su macchinari complessi di intralogistica. Opera in autonomia, supportato da un team che pianifica e organizza la giornata lavorativa, permettendogli di concentrarsi sull'intervento tecnico e sulla soddisfazione del cliente.

Il tecnico si occuperà di mansioni quali:

• Recarsi presso i clienti (circa 3-5 interventi al giorno) per diagnosticare e risolvere guasti.
• Gestire l'assistenza post-vendita, assicurando il corretto funzionamento dei prodotti e la piena soddisfazione del cliente.
• Utilizzare sistemi di diagnostica tramite PC per individuare le problematiche.
• Agire come punto di riferimento per il cliente, creando opportunità di collaborazione e fidelizzazione.
• Collaborare strettamente con il Responsabile Service Delivery per garantire l'eccellenza del servizio.

Competenze

Si richiedono le seguenti competenze:

• Formazione: Diploma di perito elettronico/meccanico o formazione equivalente.
• Esperienza: Gradita provenienza dal settore o da autofficine/meccanica industriale. Vengono valutati anche profili Junior motivati e desiderosi di crescita.
• Competenza Tecnica: Familiarità con sistemi di diagnostica tramite PC per l'individuazione dei guasti.
• Residenza/Domicilio: È fondamentale che il candidato sia domiciliato o residente nella zona di Parma o immediate vicinanze.
• Soft Skills: Spiccate capacità comunicative, orientamento al cliente, problem solving, autonomia e proattività.

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).

by helplavoro.it