TECNICO SERVICE DA REMOTO

Ali Spa; Verona; Remoto; EUR 30.000 - 50.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda di ingegneria cerca un Tecnico Service da Remoto altamente qualificato per fornire supporto tecnico in tutto il mondo. Richiesta profonda conoscenza delle macchine utensili e automazione. Offriamo un contratto a tempo determinato e un ambiente innovativo. Opportunità di crescita professionale e retribuzione competitiva. Luogo di lavoro a Brescia Nord.

Servizi

Retribuzione competitiva

Opportunità di lavorare in un ambiente altamente tecnologico

Crescita professionale continua

Competenze

• Profonda conoscenza della programmazione PLC (preferibilmente Siemens).
• Solide competenze informatiche per la diagnostica.
• Eccellente comprensione di schemi e impianti elettrici.

Mansioni

• Fornire assistenza tecnica di alto livello da remoto.
• Preparazione di offerte commerciali accurate.
• Gestione e organizzazione del personale tecnico.

Conoscenze

Programmazione PLC

Programmazione G-code

Competenze informatiche

Diagnostica componenti

Competenze meccaniche

Eccellente comprensione schemi elettrici

Capacità di ascolto empatico

Problem solving

Ottima conoscenza della lingua inglese

Formazione

Diploma di Perito elettrico

Descrizione del lavoro

Ali Professional è alla ricerca, per un'azienda sita a Brescia, di un Tecnico Service da Remoto altamente qualificato e proattivo, con una profonda conoscenza delle macchine utensili e dell'automazione, da inserire nel team di assistenza post-vendita. La risorsa sarà il punto di riferimento tecnico per i clienti in tutto il mondo, garantendo supporto da remoto per la diagnostica, la risoluzione di problematiche e l'ottimizzazione delle performance delle macchine.

Principali Responsabilità :

1. Supporto Tecnico Remoto : Fornire assistenza tecnica di alto livello da remoto per la diagnostica e la risoluzione di problematiche complesse su macchine transfer, coprendo aspetti PLC, CNC, elettrici e meccanici.
2. Programmazione e Lavorazioni : Profonda conoscenza dei PLC e dei Controlli Numerici (CN), inclusa la programmazione in G-code e la gestione del programma pezzo e delle lavorazioni.
3. Diagnostica Componenti : Competenza nella diagnosi di problematiche relative ad azionamenti, moduli di potenza e motori, e nella comprensione degli schemi elettrici.
4. Competenze Meccaniche : Discrete conoscenze meccaniche per l'individuazione e la risoluzione di problemi che spesso si presentano all'interfaccia tra sistemi elettrici e meccanici.
5. Gestione Offerte e Materiali : Preparazione e stima dettagliata di materiali, ore di lavoro e sviluppo necessario per la formulazione di offerte commerciali accurate in risposta a specifiche richieste del cliente (es. stime budgettarie o elenchi materiali per interventi).
6. Gestione Fornitori : Interfaccia diretta con i fornitori per la gestione di riparazioni, l'identificazione di "phase out" di componenti e la ricerca di articoli sostitutivi.
7. Coordinamento Risorse Esterne : Gestione e organizzazione del personale tecnico in trasferta, fornendo indicazioni chiare e supporto.

Requisiti Tecnici (Hard Skill) :

• Diploma di Perito elettrico o elettrico
• Profonda conoscenza della programmazione PLC (preferibilmente Siemens, o altri standard di mercato)
• Profonda conoscenza dei Controlli Numerici (CN), inclusa la programmazione G-code e la gestione delle lavorazioni
• Solide competenze informatiche per la diagnostica e la gestione remota
• Vasta conoscenza di azionamenti, moduli di potenza e problematiche legate ai motori
• Eccellente comprensione di schemi e impianti elettrici
• Discrete conoscenze meccaniche per la comprensione delle interazioni elettromeccaniche

Requisiti Personali (Soft Skill) :

• Capacità e doti organizzative per la gestione efficiente delle attività e del personale esterno
• Elevate capacità relazionali, sia verso i colleghi interni che, soprattutto, verso i clienti
• Capacità di ascolto empatico e attivo, unite a cortesia, pazienza e diplomazia nella gestione delle richieste dei clienti
• Forte attitudine al problem solving e alla gestione autonoma delle criticità
• Ottima conoscenza della lingua inglese: un buon livello nel reading e nel writing, e un più che buon livello nel listening e nello speaking

Offriamo :

• Contratto di lavoro a tempo determinato
• Retribuzione competitiva, commisurata all'esperienza e alle competenze maturate
• Opportunità di lavorare in un ambiente altamente tecnologico e innovativo
• Ruolo chiave in un team dinamico e di supporto al cliente globale
• Crescita professionale continua

Luogo di lavoro : BRESCIA NORD

Orario di lavoro : Full time

Tutti gli annunci di lavoro da noi pubblicati si intendono rivolti ad ambo i sessi, a persone di tutte le età e nazionalità (ex L. 903/77, D.Lgs. 215/03 e 216/03 s.m.i.). Informativa sul trattamento dati (GDPR: Reg. UE 2016/679) presente al seguente link e nel sito di Ali Lavoro. Agenzia per il Lavoro, iscrizione Albo informatico Sez. I Aut. ANPAL Prot. 75.

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