TECNICO SERVICE DA REMOTO

Ali Spa; Catania; Remoto; EUR 30.000 - 45.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Un'azienda tecnologica cerca un Tecnico Service da Remoto per fornire assistenza da remoto su macchine utensili. Il candidato ideale ha un diploma in ambito elettrico e approfondite conoscenze nella programmazione PLC e Controlli Numerici. Offriamo un contratto a tempo determinato, con retribuzione competitiva e opportunità di crescita professionale in un ambiente innovativo.

Servizi

Retribuzione competitiva

Ambiente tecnologico e innovativo

Crescita professionale continua

Competenze

• Profonda conoscenza della programmazione PLC, preferibilmente Siemens.
• Competenza nei Controlli Numerici e programmazione G-code.
• Eccellente comprensione di schemi elettrici.

Mansioni

• Fornire assistenza tecnica da remoto per macchine utensili.
• Gestire e coordinare il personale tecnico esterno.
• Preparare e stimare offerte commerciali.

Conoscenze

Programmazione PLC

Controlli Numerici (CN)

Competenze informatiche

Competenze meccaniche

Ottima conoscenza dell'inglese

Formazione

Diploma di Perito elettrico

Descrizione del lavoro

Ali Professional è alla ricerca, per azienda sita a Brescia, di un Tecnico Service da Remoto altamente qualificato e proattivo, con una profonda conoscenza delle macchine utensili e dell'automazione, da inserire nel team di assistenza post-vendita. La risorsa sarà il punto di riferimento tecnico per i clienti in tutto il mondo, garantendo supporto da remoto per la diagnostica, la risoluzione di problematiche e l'ottimizzazione delle performance delle macchine.

Principali Responsabilità

• Supporto Tecnico Remoto: fornire assistenza tecnica di alto livello da remoto per la diagnostica e la risoluzione di problematiche complesse su macchine transfer, coprendo aspetti PLC, CNC, elettrici e meccanici.
• Programmazione e Lavorazioni: profonda conoscenza dei PLC e dei Controlli Numerici (CN), inclusa la programmazione in G-code e la gestione del programma pezzo e delle lavorazioni.
• Diagnostica Componenti: competenza nella diagnosi di problematiche relative ad azionamenti, moduli di potenza e motori, e nella comprensione degli schemi elettrici.
• Competenze Meccaniche: discrete conoscenze meccaniche per l’individuazione e la risoluzione di problemi che spesso si presentano all’interfaccia tra sistemi elettrici e meccanici.
• Gestione Offerte e Materiali: preparazione e stima dettagliata di materiali, ore di lavoro e sviluppo necessario per la formulazione di offerte commerciali accurate in risposta a specifiche richieste del cliente.
• Gestione Fornitori: interfaccia diretta con i fornitori per la gestione di riparazioni, l'identificazione di phase out di componenti e la ricerca di articoli sostitutivi.
• Coordinamento Risorse Esterne: gestione e organizzazione del personale tecnico in trasferta, fornendo indicazioni chiare e supporto.

Requisiti Tecnici (Hard Skill)

• Diploma di Perito elettrico o elettrico
• Profonda conoscenza della programmazione PLC (preferibilmente Siemens, o altri standard di mercato)
• Profonda conoscenza dei Controlli Numerici (CN), inclusa la programmazione G-code e la gestione delle lavorazioni
• Solide competenze informatiche per la diagnostica e la gestione remota
• Vasta conoscenza di azionamenti, moduli di potenza e problematiche legate ai motori
• Eccellente comprensione di schemi e impianti elettrici
• Discreta conoscenze meccaniche per la comprensione delle interazioni elettromeccaniche

Requisiti Personali (Soft Skill)

• Capacità e doti organizzative per la gestione efficiente delle attività e del personale esterno
• Elevate capacità relazionali, sia verso i colleghi interni che, soprattutto, verso i clienti
• Capacità di ascolto empatico e attivo, unite a cortesia, pazienza e diplomazia nella gestione delle richieste dei clienti
• Forte attitudine al problem solving e alla gestione autonoma delle criticità
• Ottima conoscenza della lingua inglese: buon livello nel reading e writing, e buone capacità nel listening e nello speaking

Offriamo

• Contratto di lavoro a tempo determinato
• Retribuzione competitiva, commisurata all'esperienza e alle competenze maturate
• Opportunità di lavorare in un ambiente altamente tecnologico e innovativo
• Ruolo chiave in un team dinamico e di supporto al cliente globale
• Crescita professionale continua

Luogo di lavoro: BRESCIA NORD

Orario di lavoro: Full time

Tutti gli annunci di lavoro da noi pubblicati si intendono rivolti ad ambo i sessi, a persone di tutte le eta' e nazionalita' (ex L. 903 / 77, D.Lgs. 215 / 03 e 216 / 03 s.m.i.). Informativa sul trattamento dati (GDPR: Reg. UE 2016 / 679) presente al seguente Link e nel sito di Ali Lavoro. Agenzia per il Lavoro, iscrizione Albo informatico Sez. I Aut. ANPAL Prot. 75.