TECNICO SERVICE DA REMOTO

Ali Spa; Cagliari; Remoto; EUR 30.000 - 45.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda leader nel settore tecnico cerca un Tecnico Service da Remoto a Brescia. Il candidato controllerà e assicurerà la diagnostica e la risoluzione dei problemi su macchine utensili. Richiesta conoscenza della programmazione PLC e competenze in meccanica. Offriamo un contratto a tempo determinato con retribuzione competitiva.

Servizi

Retribuzione competitiva

Crescita professionale continua

Ambiente innovativo

Competenze

• Profonda conoscenza della programmazione PLC (preferibilmente Siemens).
• Ottima comprensione di schemi elettrici e impianti.
• Solidarietà di azionamenti e problematiche legate ai motori.

Mansioni

• Fornire assistenza tecnica da remoto.
• Gestire offerte e materiali per il cliente.
• Coordinare risorse esterne.

Conoscenze

Programmazione PLC

Diagnostica Remota

Competenze Meccaniche

Comunicazione in Inglese

Problem Solving

Formazione

Diploma di Perito Elettrico

Descrizione del lavoro

Overview

Ali Professional è alla ricerca per azienda sita a Brescia di un Tecnico Service da Remoto altamente qualificato e proattivo, con una profonda conoscenza delle macchine utensili e dell'automazione, da inserire nel team di assistenza post-vendita. La risorsa sarà il punto di riferimento tecnico per i clienti in tutto il mondo, garantendo supporto da remoto per la diagnostica, la risoluzione di problematiche e l'ottimizzazione delle performance delle macchine.

Principali Responsabilità

• Supporto Tecnico Remoto: fornire assistenza tecnica di alto livello da remoto per la diagnostica e la risoluzione di problematiche complesse su macchine transfer, coprendo aspetti PLC, CNC, elettrici e meccanici.
• Programmazione e Lavorazioni: profonda conoscenza dei PLC e dei Controlli Numerici (CN), inclusa la programmazione in G-code e la gestione del programma pezzo e delle lavorazioni.
• Diagnostica Componenti: competenza nella diagnosi di problematiche relative ad azionamenti, moduli di potenza e motori, e nella comprensione degli schemi elettrici.
• Competenze Meccaniche: conoscenze meccaniche per l'individuazione e la risoluzione di problemi che spesso si presentano all'interfaccia tra sistemi elettrici e meccanici.
• Gestione Offerte e Materiali: preparazione e stima dettagliata di materiali, ore di lavoro e sviluppo necessario per la formulazione di offerte commerciali accurate in risposta a specifiche richieste del cliente (es. stime budgettare o elenchi materiali per interventi).
• Gestione Fornitori: interfaccia diretta con i fornitori per la gestione di riparazioni, l'identificazione di "phase out" di componenti e la ricerca di articoli sostitutivi.
• Coordinamento Risorse Esterne: gestione e organizzazione del personale tecnico in trasferta, fornendo indicazioni chiare e supporto.

Requisiti Tecnici (Hard Skill)

• Diploma di Perito elettrico o elettrico
• Profonda conoscenza della programmazione PLC (preferibilmente Siemens, o altri standard di mercato).
• Profonda conoscenza dei Controlli Numerici (CN), inclusa la programmazione G-code e la gestione delle lavorazioni.
• Solide competenze informatiche per la diagnostica e la gestione remota.
• Vasta conoscenza di azionamenti, moduli di potenza e problematiche legate ai motori.
• Eccellente comprensione di schemi e impianti elettrici.
• Discreti elementi di conoscenza meccaniche per la comprensione delle interazioni elettromeccaniche.

Requisiti Personali (Soft Skill)

• Capacità e doti organizzative per la gestione efficiente delle attività e del personale esterno.
• Elevate capacità relazionali, sia verso i colleghi interni che, soprattutto, verso i clienti.
• Capacità di ascolto empatico e attivo, unite a cortesia, pazienza e diplomazia nella gestione delle richieste dei clienti.
• Forte attitudine al problem solving e alla gestione autonoma delle criticità.
• Ottima conoscenza della lingua inglese: buon livello nel reading e nel writing, e ottimo livello nel listening e nello speaking.

Offriamo

• Contratto di lavoro a tempo determinato
• Retribuzione competitiva, commisurata all'esperienza e alle competenze maturate.
• Opportunità di lavorare in un ambiente altamente tecnologico e innovativo.
• Ruolo chiave in un team dinamico e di supporto al cliente globale.
• Crescita professionale continua

Luogo di lavoro

BRESCIA NORD

Orario di lavoro

Full time

Tutti gli annunci di lavoro da noi pubblicati si intendono rivolti ad ambo i sessi, a persone di tutte le eta' e nazionalita' (ex L. 903 / 77, D.Lgs. 215 / 03 e 216 / 03 s.m.i.). Informativa sul trattamento dati (GDPR : Reg. UE 2016 / 679) presente al seguente Link e nel sito di Ali Lavoro. Agenzia per il Lavoro, iscrizione Albo informatico Sez. I Aut. ANPAL Prot. 75.

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