TECNICO SERVICE

Manpower Italia S.r.l.

Grisignano di Zocco

In loco

EUR 28.000 - 31.000

Tempo pieno

2 giorni fa

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Vantaggi offerti da questo lavoro

Formazione e crescita professionale

Ambiente internazionale

Livello CCNL Metalmeccanica Industria

RAL indicativa 28.000–31.000 EUR

Descrizione del lavoro

Manpower Srl cerca un TECNICO SERVICE POST VENDITA per l’ufficio Service, referente tecnico per i clienti dopo l’installazione degli impianti. Garantirà assistenza, supporto e coordinamento interventi.

La figura gestirà richieste di assistenza, analisi di problemi, coordinamento interventi tecnici sul campo, gestione ricambi e offerte, con interfaccia continua con ufficio tecnico, produzione e area commerciale. È previsto sviluppo professionale in un contesto internazionale.

Competenze

Diploma tecnico indirizzo meccanico, meccatronico, elettrico o equivalente.
Esperienza maturata in ruoli di assistenza tecnica, service, post vendita o supporto tecnico.
Capacità di lettura del disegno meccanico e della documentazione tecnica.
Buona conoscenza della lingua inglese per interfacciarsi con clienti e partner internazionali.

Mansioni

Gestione delle richieste di assistenza tecnica da parte dei clienti.
Analisi delle problematiche e supporto tecnico da remoto.
Coordinamento degli interventi di manutenzione e delle attività dei tecnici sul campo.
Gestione delle richieste di ricambi e predisposizione delle relative offerte.
Interfaccia costante con ufficio tecnico, produzione e area commerciale per la risoluzione delle segnalazioni.
Monitoraggio delle attività post vendita e aggiornamento della documentazione tecnica.
Supporto nella gestione di garanzie e richieste di miglioramento prodotto.

Conoscenze

Assistenza tecnica

Lettura disegno meccanico

Inglese

Informatica

Formazione

Diploma tecnico (meccanico/meccatronico/elettrico)

Strumenti

Software gestionali

Descrizione del lavoro

Manpower Srl, per importante realtà industriale operante nella progettazione e produzione di macchinari ad elevato contenuto tecnologico destinati al settore alimentare, seleziona un/una:

TECNICO SERVICE POST VENDITA

La figura sarà inserita all'interno dell'ufficio Service e rappresenterà il principale punto di riferimento tecnico per i clienti nella fase successiva all'installazione degli impianti, garantendo assistenza, supporto e coordinamento degli interventi.

Attività principali

Gestione delle richieste di assistenza tecnica da parte dei clienti.
Analisi delle problematiche e supporto tecnico da remoto.
Coordinamento degli interventi di manutenzione e delle attività dei tecnici sul campo.
Gestione delle richieste di ricambi e predisposizione delle relative offerte.
Interfaccia costante con ufficio tecnico, produzione e area commerciale per la risoluzione delle segnalazioni.
Monitoraggio delle attività post vendita e aggiornamento della documentazione tecnica.
Supporto nella gestione di garanzie e richieste di miglioramento prodotto.

Requisiti richiesti

Diploma tecnico ad indirizzo meccanico, meccatronico, elettrico o equivalente.
Esperienza maturata in ruoli di assistenza tecnica, service, post vendita o supporto tecnico.
Capacità di lettura del disegno meccanico e della documentazione tecnica.
Buona conoscenza della lingua inglese per interfacciarsi con clienti e partner internazionali.
Familiarità con strumenti informatici e gestionali.

Completano il profilo