Tecnico Ricambi e Servizi Digitali

Liebherr Group; Monfalcone; In loco; EUR 30.000 - 40.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Una rinomata azienda del settore meccanico cerca un Tecnico Ricambi e Servizi Digitali a Monfalcone. Il candidato si occuperà di supporto tecnico, identificazione ed elaborazione di offerte per ricambi e software, con opportunità di lavorare in un ambiente stimolante e orientato al cliente.

Competenze

• Diploma preferibilmente come tecnico meccatronico o elettronico.
• Esperienza nei servizi a clienti nel settore macchine movimento terra.
• Lingua madre italiano, conoscenza dell'inglese a livello B1.

Mansioni

• Identificazione codici ricambi a supporto del Team Ricambi.
• Supporto tecnico ai clienti per l'identificazione dei ricambi.
• Promozione di strumenti digitali del Gruppo Liebherr.

Conoscenze

Competenze informatiche

Orientamento al risultato

Proattività

Affidabilità

Formazione

Diploma tecnico o formazione professionale

Strumenti

Pacchetto Office

Software di gestione dei processi ricambi

Gestionale aziendale

ERP

Descrizione del lavoro

Tecnico Ricambi e Servizi Digitali, Monfalcone

Monfalcone, Italy

Attività principali

Nell’ambito delle linee guida e priorità assegnate dal Supervisore Area Ricambi:

• identificazione dei codici ricambi a supporto del Team Ricambi
• identificazione dei codici ricambi a supporto dei Tecnici di Assistenza Esterna
• supporto tecnico ai clienti (da remoto) per l’identificazione dei ricambi
• promozione e supporto ai clienti (nelle loro sedi e da remoto) relativamente a strumenti digitali proprietari del Gruppo Liebherr
• formulazione di offerte e ordini: ricambi, servizi digitali, softwares per autogrù, software di diagnosi
• uso di software per la gestione dei processi ricambi, ricambi in garanzia e componenti per modifiche di prodotto

Competenze richieste

• diploma tecnico o formazione professionale completata con successo, preferibilmente come tecnico meccatronico, tecnico elettronico
• pregressa esperienza nei servizi (commerciali e/o tecnici) a clienti del settore sollevamento, macchine movimento terra, veicoli commerciali, macchine edili, piattaforme aeree, macchine agricole
• buone competenze informatiche: uso del pc e del pacchetto “Office”; familiarità con gestionali aziendali e ERP
• madrelingua: italiano, conoscenza della lingua inglese, livello B1
• deciso orientamento al risultato ed alla soddisfazione del cliente, sia esterno che interno
• affidabilità, proattività e senso di responsabilità
• propensione all’apprendimento continuo e all’acquisizione dei processi

Sede di lavoro

La sede di lavoro sarà a Monfalcone (GO).