Tecnico Responsabile Service e Post Vendita

Guidetti Recycling Systems; Cento; In loco; EUR 30.000 - 45.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda nel settore green cerca un Tecnico Responsabile Service e Post Vendita a Cento. La figura selezionata avrà il compito di coordinare il team tecnico, gestire l'assistenza e garantire la soddisfazione del cliente. Richiesta esperienza di 3-5 anni e conoscenze tecniche in impiantistica. Offriamo un ruolo dinamico e una retribuzione commisurata all'esperienza.

Servizi

Retribuzione commisurata all'esperienza

Ambiente di lavoro solido e in crescita

Ruolo orientato al miglioramento continuo

Competenze

• Minimo 3-5 anni di esperienza in ruoli simili nel settore impiantistica.
• Profonda conoscenza dei sistemi di automazione industriale.
• Disponibilità a trasferte nazionali e internazionali.

Mansioni

• Coordinare il team tecnico e le attività di assistenza.
• Gestire le richieste di intervento tecnico.
• Fornire supporto tecnico post-vendita.

Conoscenze

Gestione team tecnico

Conoscenza impianti elettromeccanici

Competenze organizzative

Conoscenza lingua inglese tecnica

Formazione

Diploma o Laurea ad indirizzo tecnico

Strumenti

Software gestionali ERP

Strumenti di ticketing o CRM

Descrizione del lavoro

Ricerchiamo un Tecnico Responsabile Service e Post Vendita che si occupi della gestione e del coordinamento delle attività di assistenza tecnica, manutenzione, installazione e supporto post-vendita per impianti e macchinari destinati al riciclaggio di cavi elettrici, RAEE/WEEE, motori macinati e dei metalli non ferrosi.

La figura avrà un ruolo strategico nel garantire la soddisfazione del cliente e l'efficienza operativa del servizio tecnico.

Responsabilità principali

• Coordinare il team tecnico e le attività di service (on-site e da remoto);
• Gestire le richieste di intervento tecnico, garantendo tempi di risposta rapidi ed efficaci;
• Eseguire e/o supervisionare interventi di manutenzione ordinaria e straordinaria;
• Fornire supporto tecnico post-vendita e gestire eventuali reclami;
• Collaborare con l'ufficio tecnico per il miglioramento continuo dei prodotti e dei servizi offerti;
• Gestire i ricambi e l'organizzazione del magazzino tecnico;
• Compilare i report tecnici e gestire i ticket di intervento.

Requisiti

• Diploma o Laurea ad indirizzo tecnico (meccanico, elettronico, meccatronico o affine);
• Esperienza pregressa di almeno 3-5 anni in ruoli simili, preferibilmente nel settore impiantistica/macchinari industriali;
• Conoscenza approfondita di impianti elettromeccanici e dei sistemi di automazione industriale;
• Buoni dote organizzative, comunicative e di leadership;
• Conoscenza della lingua inglese tecnica (scritta e parlata);
• Disponibilità a trasferte nazionali e internazionali, al bisogno.

Costituiscono un plus

• Conoscenza di strumenti di ticketing o CRM tecnico;
• Conoscenza di software gestionali ERP per la gestione dei ticket e invio ricambi.

Cosa offriamo

• Inquadramento e retribuzione commisurati all'esperienza;
• Inserimento in un'azienda solida e in crescita nel settore green/ambiente;
• Ruolo dinamico, tecnico e orientato al miglioramento continuo.

Settore: Macchine Industriali - Macchine Meccaniche - Automazione - Elettronica

Sede di lavoro: Cento - FE

Tipologia Contrattuale: Tempo Indeterminato/Determinato - Full Time