Tecnico post-vendita

JR Italy; Vicenza; In loco; EUR 30.000 - 50.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'importante azienda nel settore metalmeccanico cerca un Tecnico Post-Vendita per supportare i distributori nella gestione delle garanzie e dei problemi tecnici. In un ambiente dinamico e motivante, il candidato ideale avrà un diploma tecnico e almeno due anni di esperienza in un ruolo simile. Questa posizione offre l'opportunità di lavorare in un team collaborativo, contribuendo a migliorare la qualità del prodotto e a formare i tecnici After Sales. Offriamo un contratto a tempo indeterminato e un orario di lavoro flessibile, con un focus sulla crescita professionale.

Servizi

Servizio mensa

Buoni pasto

Competenze

• Esperienza di almeno 2 anni in mansione analoga, preferibilmente nel settore metalmeccanico.
• Ottima conoscenza della lingua inglese e disponibilità a brevi trasferte.

Mansioni

• Supportare i distributori nella gestione dei claim e della garanzia.
• Collaborare con i team interni per migliorare l'affidabilità e la qualità del prodotto.

Conoscenze

Problem Solving

Autonomia

Flessibilità

Ottime doti relazionali

Conoscenza della lingua Inglese

Formazione

Diploma tecnico

Descrizione del lavoro

Gi Group collabora con una nota, importante e strutturata azienda del settore metalmeccanico (Progettazione e prodizione impianti per il condizionamento industriale).

L'azienda si caratterizza per un ambiente dinamico, molto motivante, con un clima sereno; è molto attenta alle risorse umane e alla sostenibilità del lavoro e promuove percorsi di crescita per le proprie risorse.

Cerchiamo:

TECNICO POST-VENDITA

La risorsa, inserita all interno dell ufficio After Sales, risponderà direttamente all After Sales Distributor Coordinator e si occuperà delle attività relative al post-vendita di secondo livello.

In particolare, avrà la responsabilità di:

• Seguire e supportare i distributori nella gestione dei claim e della garanzia nei paesi assegnati
• Ricercare le soluzioni ai problemi delle unità, se necessario anche con un intervento diretto sul sito di installazione
• Garantire la puntualità, la qualità e l efficienza del servizio di assistenza
• Collaborare con i vari Team interni, ufficio Sviluppo e ufficio qualità, per analizzare e riportare elementi ed informazioni utili per migliorare l'affidabilità e la qualità del prodotto
• Dopo un periodo di formazione in azienda, a sua volta si occuperà del training per i tecnici After Sales di primo livello dei distributori.

Requisiti richiesti:

Il/la candidato/a ideale è in possesso di un titolo di studi tecnico.

Si richiede un esperienza di almeno un paio di anni in mansione analoga, preferibilmente in contesti metalmeccanici in particolare settore frigo elettrico, termotecnico, HVAC ed impiantistica.

Necessaria un ottima conoscenza della lingua Inglese e disponibilità brevi trasferte.

Completano il profilo autonomia, flessibilità, capacità di risoluzione dei problemi tecnici, precisione e ottime doti relazionali.

Sede di lavoro: Bassano Del Grappa (VI)

Tipologia di contratto: contratto a tempo Indeterminato presso l'Azienda

Orario lavorativo: full time flessibile in una fascia orario dalle 8.00 alle 19.00.Presente servizio mensa dal valore di 1,25 euro al giorno oppure buoni pasto da 6 euro

Retribuzione: da concordare in base all'esperienza

Facciamo parte di Gi Group Holding (www.gigroupholding.it) la prima multinazionale italiana del lavoro e una tra le principali realtà che offrono servizi e consulenza HR a livello globale. Il nostro Gruppo è attivo nei seguenti campi: Temporary, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione di Profili Manageriali, Executive Search, Outsourcing, Formazione, Consulenza HR, Amministrazione HR, Employability, Transizione e Sviluppo di Carriera. Siamo presenti in più di 37 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre 9.000 persone.

I valori che ci contraddistinguono: attenzione, collaborazione, passione, sostenibilità, apprendimento continuo e innovazione, responsabilità.

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L offerta si intende rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento. I candidati sono invitati a leggere l informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo www.gigroup.it/privacy-candidati

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