Tecnico post-vendita

JR Italy; Perugia; In loco; EUR 30.000 - 50.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda manifatturiera innovativa cerca un Tecnico Post Vendita per unirsi al loro team. In questa posizione, sarai responsabile della gestione degli interventi di assistenza e della coordinazione delle attività di riparazione. Lavorerai a stretto contatto con i clienti, garantendo un servizio di alta qualità e migliorando le procedure esistenti. Se hai una laurea in ingegneria e una buona conoscenza della lingua inglese, questa è un'opportunità imperdibile per far parte di un ambiente dinamico e in crescita. Unisciti a noi per contribuire al successo dei nostri progetti.

Competenze

• Minimo 1 anno di esperienza nel ruolo.
• Buona conoscenza della lingua inglese richiesta.

Mansioni

• Gestione e coordinamento degli interventi di personale qualificato.
• Controllo e firma offerte REVAMPING o SPECIALI.

Conoscenze

Gestione e coordinamento

Problem solving

Conoscenza della lingua inglese

Capacità di lavorare in team

Buone capacità organizzative

Formazione

Diploma tecnico

Laurea in discipline tecnico-ingegneristiche

Descrizione del lavoro

#sales #coordinamento #OrientamentoCliente #inglese #tecnico #ricambi #metalmeccanica #ImpiantiAutomazione

Link HR Professional Solutions ricerca per azienda manifatturiera, produttrice di macchine d'automazione, un professionista da inserire nell'Ufficio Service/Post vendita per potenziamento.

Posizione: TECNICO POST VENDITA

Responsabilità:

1. Gestione e coordinamento degli interventi di personale qualificato presso il cliente per riparazioni e fermate degli impianti.
2. Gestione delle attività di individuazione e preventivazione (in accordo con la direzione sui ricarichi ricambistica) per la fornitura di pezzi di ricambio.
3. Autorizzazione e organizzazione di interventi esterni di personale qualificato.
4. Autorizzazione dei pagamenti agli interventi di ditte esterne.
5. Valutazione dei costi di intervento, dal preventivo al rendiconto.
6. Gestione e trattative economiche con fornitori esterni per attività di trasferta.
7. Controllo e firma offerte REVAMPING o SPECIALI prima dell'invio ai clienti.
8. Miglioramento delle procedure, politiche e standard del customer service; raccolta feedback clienti e creazione di report sulle prestazioni del servizio.
9. Predisposizione di verbali di incontri con tecnici di rientro, distribuzione di dati e informazioni ai reparti competenti.
10. Informare il cliente dell’avvio e monitoraggio del periodo di garanzia.

Requisiti:

• Diploma tecnico o Laurea in discipline tecnico-ingegneristiche.
• Minimo 1 anno di esperienza nel ruolo, valutabili anche figure di potenziale o senior con esperienza strutturata.
• Buona conoscenza della lingua inglese.
• Capacità di lavorare in team e problem solving.
• Buone capacità organizzative e di pianificazione.

Sede di lavoro: Provincia di Venezia

Link HR Professional Solutions è specializzata nella ricerca e selezione di profili altamente qualificati, nel Middle e Top Management. Il nostro team è composto da professionisti con anni di esperienza nelle risorse umane e competenze specifiche in vari settori, tra cui Marketing, Sales, HR, Engineering, Produzione e altro.

La ricerca è rivolta a candidati di entrambi i sessi (D.lgs. n. 198/2006). Si invita a leggere l'informativa privacy sul sito di Link HR. Link HR Professional Solutions è un brand di Link HR S.r.l. (Autorizzazione Ministeriale prot. n. 136.30-07-2019).