TECNICO POST VENDITA

JR Italy; Milano; In loco; EUR 25.000 - 35.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Una multinazionale leader nella strumentazione per il rilevamento di rumori e vibrazioni cerca un Tecnico Post Vendita per gestire le richieste di assistenza tecnica da parte di clienti italiani. In questo ruolo, le attività includono diagnosi remota, coordinamento con laboratori e partecipazione a fiere. Si richiede un diploma tecnico e disponibilità a trasferte, con un contratto a tempo indeterminato o determinato.

Servizi

Contratto diretto a tempo indeterminato o determinato

Ticket restaurant da 7€/giorno

Spazio interno dedicato alla pausa pranzo

Orario full-time con flessibilità

Competenze

• Esperienza, anche breve, in ruoli tecnici post vendita o assistenza clienti.
• Disponibilità a brevi trasferte in Italia.

Mansioni

• Gestione telefonica delle segnalazioni di assistenza.
• Diagnosi e risoluzione dei problemi da remoto.
• Coordinamento con laboratori esterni.

Conoscenze

Comunicazione

Capacità di ascolto

Problem solving

Analisi tecnica

Formazione

Diploma tecnico (perito elettrotecnico, elettronico o informatico)

Descrizione del lavoro

Per la piccola filiale commerciale italiana di una multinazionale leader nella strumentazione per il rilevamento di rumori e vibrazioni nei luoghi di lavoro, ricerchiamo un Tecnico Post Vendita da inserire stabilmente nel team di assistenza tecnica.
?? La posizione
La figura sarà responsabile della gestione delle richieste di assistenza tecnica da parte di clienti italiani, in merito a malfunzionamenti o dubbi tecnici su apparecchiature elettroniche.
Le principali attività includono:
-Gestione telefonica delle segnalazioni di assistenza da parte dei clienti
-Diagnosi e risoluzione dei problemi da remoto (telefonicamente o via software)
-Gestione dei rientri delle apparecchiature, aggiornamento firmware e controllo funzionalità
-Coordinamento con laboratori esterni per le attività di taratura periodica
-Partecipazione a fiere di settore (4-5 volte l'anno, in Italia)
-Supporto tecnico a clienti in affiancamento agli agenti di commercio in caso di visite sul territorio
? Requisiti richiesti
-Diploma tecnico (preferibilmente perito elettrotecnico, elettronico o informatico)
-Esperienza, anche breve, in ruoli tecnici post vendita o assistenza clienti
-Ottima capacità di comunicazione e predisposizione al contatto con il cliente
-Capacità di ascolto, gestione delle criticità e orientamento alla risoluzione dei problemi
-Buona capacità di analisi tecnica e problem solving
-Disponibilità a brevi trasferte in Italia (fiere o visite clienti occasionali)
?? Cosa offre l'azienda
Contratto diretto a tempo indeterminato o determinato con prospettiva di stabilizzazione, in base all'esperienza
CCNL Commercio
Retribuzione commisurata all'esperienza maturata.
Ticket restaurant da 7/giorno
Spazio interno aziendale dedicato alla pausa pranzo
Orario full-time: lunedì venerdì, 9:00 18:00 (con flessibilità in ingresso/uscita)
Data inizio prevista: 01/10/2025
Categoria Professionale: Help Desk / Assistenza Informatica
Settore: ELETTRONICA/ ELETTROTECNICA
Città: Carugate (Milano)
Istruzione:

• Diploma / Accademia

Conoscenze linguistiche:

• Inglese - Livello Buono

Patenti:

• B

Mezzi di trasporto:

• Motocicletta
• Auto

Disponibilità oraria:

• Full Time

I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).
ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.
Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004). by helplavoro.it