Tecnico IT / Helpdesk / Sistemista

GruppoEvonet Srl; Ovada; Ibrido; EUR 13.000 - 19.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Cellulare aziendale

Computer aziendale

Orario flessibile

Parcheggio libero

Rimborso spese cellulare

Sconti sui prodotti o servizi dell'uff

Descrizione del lavoro

GruppoEvonet Srl, azienda informatica partner di PMI con oltre 20 anni di attività, cerca un Tecnico IT da inserire nel team di assistenza sistemistica. Gestione ticket, assistenza telefonica e da remoto per clienti PMI, supporto su Windows, networking, posta elettronica, Office e periferiche.

Interventi onsite rarissimi, con reperibilità entro 30 minuti e orario flessibile. Si offre lavoro ibrido: 3 giorni in sede, 2 giorni in smart working, retribuzione tra €1.200,00 e €1.700,00 mensili, CCNL

Competenze

• Esperienza minima di 3 anni, recente e continuativa, nel ruolo di Helpdesk/Supporto tecnico IT onsite e remoto.

Mansioni

• Gestione ticket, assistenza telefonica e da remoto per clienti PMI.
• Supporto su sistemi Windows, networking (firewall, switch), posta elettronica, Office e periferiche.
• Interventi tecnici onsite in caso di emergenza (rari).
• Reperibilità territoriale: raggiungere l'area operativa di Ovada e i clienti limitrofi entro 30 minuti in caso di intervento urgente (valida anche durante i giorni di smart working).
• Orario flessibile e settimane corte alterne.

Conoscenze

Gestione ticketing

Assistenza remota

Assistenza telefonica

Sistemi Windows

Networking

Email

Office

Supporto onsite

Strumenti

Firewall

Switch

PC e smartphone aziendali

Descrizione del lavoro

Sede di lavoro: Ovada (AL) - Modalità Ibrida (3 giorni in sede, 2 giorni smart working).

Retribuzione: €1.200,00 - €1.700,00 al mese (Inquadramento CCNL Commercio, 14 mensilità.

RAL: €22.000 - €34.000 commisurata all'effettiva esperienza).

Descrizione della posizione:

GruppoEvonet Srl, azienda informatica partner di PMI con oltre 20 anni di attività, ricerca un Tecnico IT da inserire nel team di assistenza sistemistica.

• Gestione ticket, assistenza telefonica e da remoto per clienti PMI.
• Supporto su sistemi Windows, networking (firewall, switch), posta elettronica, Office e periferiche.
• Interventi tecnici onsite in caso di emergenza (rari).
• Esperienza minima di 3 anni, recente e continuativa, nel ruolo di Helpdesk / Supporto tecnico IT onsite e remoto (la selezione è mirata a profili operativi autonomi; non verranno prese in considerazione figure focalizzate esclusivamente sullo sviluppo software, programmazione web o mansioni differenti).
• Reperibilità territoriale: Capacità di raggiungere l'area operativa di Ovada e i clienti limitrofi entro un massimo di 30 minuti in caso di intervento urgente (caratteristica essenziale per il rispetto degli SLA contratti con i nostri clienti, valida anche durante i giorni di smart working).
• Orario flessibile e settimane corte alterne.
• Ambiente di lavoro orientato agli obiettivi, senza micromanagement.
• Dotazione aziendale (PC, smartphone, rimborso spese).
• CV mirato (non generico),
• Indica dove vivi,
• Indica cosa fai oggi e da quanti anni,

Se non rispetti i requisiti sopra non candidarti.

• Cellulare aziendale
• Computer aziendale
• Orario flessibile
• Parcheggio libero
• Rimborso spese cellulare
• Sconti sui prodotti o servizi dell'azienda