Tecnico IT & Help Desk — Risoluzione & Supporto

I.E.M.A.; Lazio; In loco; EUR 25.000 - 28.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Mensa aziendale

Premio di risultato

Welfare aziendale

Descrizione del lavoro

I.E.M.A. cerca un/a Tecnico Informatico Operatore/Operatrice Help Desk da inserire in un team di 4 risorse a Rome.

Si occuperà di distribuzione e manutenzione parco macchine, gestione stampanti di rete e dispositivi mobili, e dell’assistenza di primo e secondo livello mediante sistema di ticketing. Richiesta esperienza minima di 2 anni, problem solving, attitudine al lavoro di squadra e buone relazioni con utenti interni e fornitori.

Competenze

• Esperienza in analoga mansione di almeno 2 anni.
• Buona capacità di problem solving e relazione con utenti interni e fornitori.
• Attitudine al lavoro di gruppo e autonomia nel ruolo.

Mansioni

• Distribuzione e manutenzione parco macchine hardware (PC, notebook, workstation).
• Distribuzione stampanti di rete e dispositivi mobili.
• Operatore di help desk di 1° e 2° livello all'interno di un sistema di ticketing.
• Gestione account computer, utenti e Active Directory.

Conoscenze

Problem solving

Lavoro di gruppo

Relazioni con utenti interni e forn

Conoscenze LAN / reti

Strumenti

Active Directory

Sistema di ticketing

Gestione account utenti

Descrizione del lavoro

I.E.M.A. cerca un/a Tecnico Informatico Operatore/Operatrice Help Desk da inserire in un team di 4 risorse a Rome.

Si occuperà di distribuzione e manutenzione parco macchine, gestione stampanti di rete e dispositivi mobili, e dell’assistenza di primo e secondo livello mediante sistema di ticketing. Richiesta esperienza minima di 2 anni, problem solving, attitudine al lavoro di squadra e buone relazioni con utenti interni e fornitori.