Tecnico informatico Sede di Roma

ALES Arte Lavoro e Servizi S.p.A.; Marino; In loco; EUR 30.000 - 50.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'importante opportunità in ALES, società del Ministero della Cultura, per una figura professionale di supporto IT. La posizione richiede un'esperienza solida in assistenza tecnica con competenze in piattaforme specifiche e buona conoscenza della lingua inglese. Il contratto offre la possibilità di trasformazione a tempo indeterminato, con un ambiente di lavoro stimolante a Roma.

Competenze

• Esperienza lavorativa di almeno 36 mesi in ruolo simile.
• Diploma di scuola secondaria superiore richiesto.
• Conoscenza approfondita delle piattaforme indicate.

Mansioni

• Assicurare l’erogazione di servizi di supporto agli utenti.
• Rilevare esigenze degli utenti e individuare soluzioni efficaci.
• Gestire aspetti organizzativi e tecnici del servizio di assistenza.

Conoscenze

Conoscenza approfondita di sistemi/platforme

Buona conoscenza della lingua inglese

Formazione

Diploma di scuola secondaria superiore

Strumenti

Livebase

Liferay

GIS

Descrizione del lavoro

Posizione aperta: Supporto IT presso Ales, Ministero della Cultura

Ales, società del Ministero della Cultura, cerca una figura professionale per supportare i servizi di assistenza tecnica e supporto agli utenti di sistemi informatici.

Responsabilità:

• Assicurare l’erogazione di servizi di supporto agli utenti secondo le indicazioni ricevute.
• Rilevare le esigenze degli utenti e individuare soluzioni efficaci in accordo con gli SLA stabiliti.
• Gestire aspetti organizzativi e tecnici del servizio di assistenza, intervenendo anche sui contenuti del supporto.

Requisiti:

1. Esperienza lavorativa di almeno 36 mesi in ruolo simile, anche non consecutivi (escluse esperienze di stage, tirocini, volontariato, formazione scolastica).
2. Diploma di scuola secondaria superiore.
3. Conoscenza approfondita di sistemi/platforme come Livebase, Liferay, GIS.
4. Buona conoscenza della lingua inglese (livello B2 QCER).

Contratto: Tempo determinato con possibilità di trasformazione a tempo indeterminato secondo legge.

Sede di lavoro: Roma

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