Tecnico informatico Sede di Roma

ALES Arte Lavoro e Servizi S.p.A.; Ciampino; In loco; EUR 25.000 - 35.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

ALES Arte Lavoro e Servizi S.p.A. è alla ricerca di un Supporto Tecnico IT per garantire servizi di assistenza utenti presso il Ministero della Cultura. Il candidato ideale deve avere almeno 36 mesi di esperienza, diploma superiore e buona conoscenza di Livebase, Liferay e GIS. Il contratto è a Tempo Determinato, con opportunità di trasformazione a tempo indeterminato.

Competenze

• Esperienza lavorativa di almeno 36 mesi in ruoli compatibili.
• Preparazione teorica e pratica adeguata nel settore IT.

Mansioni

• Supporto agli utenti di un sistema informatico.
• Rilevamento delle esigenze degli utenti e proposta di soluzioni.
• Gestione degli aspetti organizzativi e tecnici del servizio di assistenza.

Conoscenze

Conoscenza di Livebase

Conoscenza di Liferay

Conoscenza di GIS

Buona conoscenza della lingua inglese

Formazione

Diploma di scuola secondaria superiore

Descrizione del lavoro

Posizione Ricercata: Supporto Tecnico IT

Ales, unica società del Ministero della Cultura, supporta il MIC nelle strategie di tutela e valorizzazione del patrimonio culturale, attraverso servizi erogati presso circa 150 sedi del Ministero con oltre 1100 dipendenti.

Stiamo cercando una figura professionale che si occupi di assicurare l’erogazione di servizi di supporto agli utenti di un sistema informatico, secondo le indicazioni ricevute. La risorsa rileverà le esigenze degli utenti, individuerà soluzioni efficaci in base ai Service Level Agreement e si occuperà degli aspetti organizzativi e tecnici del servizio di assistenza, intervenendo anche sui contenuti del supporto.

Il candidato ideale possiede una preparazione teorica e pratica adeguata, con capacità professionali specifiche nel settore IT.

Requisiti principali:

1. Esperienza lavorativa di almeno 36 mesi (anche non consecutivi) in ruoli compatibili con il profilo, esclusi stage, tirocini, volontariato o formazione scolastica/post-scolastica.
2. Diploma di scuola secondaria superiore.
3. Conoscenza approfondita di sistemi e piattaforme come Livebase, Liferay, GIS.
4. Buona conoscenza della lingua inglese, parlata e scritta, livello intermedio superiore (B2 QCER).

Altre informazioni:

Contratto a Tempo Determinato con possibilità di trasformazione a tempo indeterminato secondo la legge vigente.

Sede di lavoro: Roma