Tecnico Informatico Da Remoto E In Loco

Buscojobs; Emilia-Romagna; Remoto; EUR 30.000 - 40.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda di servizi IT cerca un Tecnico Informatico esperto per la gestione del software Nempos e assistenza tecnica ai clienti. Il candidato ideale avrà competenze nei sistemi operativi Windows e nella configurazione di reti, oltre a spiccate doti comunicative. Questa è un'opportunità full-time con contratto indeterminato.

Competenze

• Ottima conoscenza dei sistemi operativi Windows (client e server).
• Competenze avanzate nella configurazione di reti LAN / WLAN.
• Capacità di diagnosi e risoluzione di problematiche hardware e software.
• Spiccate doti comunicative e relazionali per interagire con i clienti.
• Patente B.

Mansioni

• Installazione e configurazione del software Nempos presso i clienti.
• Formazione e supporto agli utenti sull'utilizzo del software.
• Diagnosi e risoluzione di problematiche tecniche.
• Assistenza hardware e software ai clienti.
• Gestione delle richieste di supporto.

Conoscenze

Conoscenza dei sistemi operativi Windows

Configurazione di reti LAN/WLAN

Diagnosi e risoluzione di problematiche hardware/software

Doti comunicative e relazionali

Problem solving

Descrizione del lavoro

Overview

Cerchiamo un Tecnico Informatico esperto e motivato per unirsi al nostro team. Il candidato ideale si occuperà della gestione e dell'assistenza del software gestionale Nempos, oltre a fornire supporto tecnico hardware e software a 360 gradi per la nostra clientela. Il ruolo è a tempo pieno e indeterminato.

Responsabilità

• Installazione e configurazione del software Nempos presso i clienti.
• Formazione e supporto agli utenti sull'utilizzo del software.
• Diagnosi e risoluzione di problematiche tecniche.
• Assistenza hardware (PC, server, stampanti, reti) e software (sistemi operativi, Office, ecc.).
• Gestione delle richieste di supporto tramite telefono, email e ticket system.
• Collaborazione con il team per ottimizzare i processi di assistenza.

Qualifiche

• Ottima conoscenza dei sistemi operativi Windows (client e server).
• Competenze avanzate nella configurazione di reti LAN / WLAN.
• Capacità di diagnosi e risoluzione di problematiche hardware e software.
• Spiccate doti comunicative e relazionali per interagire con i clienti.
• Problem solving e capacità di lavorare in autonomia.
• Patente B.